Анализ источников записи и обращений
Записи идут, а откуда именно — из карт, с сайта или по рекомендации — никто не скажет
Учёт того, откуда пришла запись или обращение: источник и канал в карточке записи, отчёт по источникам за период, разбивка новых и повторных клиентов, доля записей по каждому каналу.
Возможность пока не привязана ни к одному модулю, поэтому показать решения не из чего. Пустая ячейка означает «не размечено», а не «никто так не умеет».
Смотреть решения раздела: CRM-системы — управление отношениями с клиентами