21 Век

«21 Век» — компания из Барнаула, которая внедряет системы автоматизации продаж и бизнес-процессов. По данным компании, она работает с 2013 года и специализируется на двух системах — Битрикс24 и amoCRM. На сайте заявлена работа с малым и средним бизнесом.

Что делает

Компания настраивает CRM под логику процессов заказчика: собирает воронки продаж, шаблоны документов, автоматизирует рутинные операции. Отдельные направления — автоматизация отдела продаж, HR-процессов и подбора, документооборота и согласований, а также построение BI-отчётов, которые сводят данные бизнеса на один экран.

Что внедряет

Основные программы — Битрикс24 в облачной и коробочной версии и amoCRM. Компания подключает к ним телефонию, почту, сайты и мессенджеры, настраивает интеграцию с 1С и сервисом Wazzup для работы с мессенджерами, помогает подобрать и продлить лицензии.

Как работают

На сайте описан поэтапный порядок: разбор бизнес-процессов, настройка системы, «живое» обучение сотрудников на портале клиента и дальнейшее сопровождение. После запуска компания берёт на себя техподдержку, дорабатывает процессы и воронки, напоминает о продлении лицензий. В разделе кейсов опубликованы проекты для нефтяной и логистической компаний, ведётся блог со статьями о Битрикс24 и автоматизации.

Контакты

Офис — в Барнауле на улице Взлётной. На сайте указаны телефон, почта info@21vek.it и форма записи на консультацию; приём звонков заявлен по будням с 10:00 до 20:00 по московскому времени.