GOLOVOLOMKA

«Golovolomka» называет себя студией развития бизнеса: компания внедряет CRM-системы и подключает облачные сервисы. Головной офис — в Иванове, кроме него на сайте указаны представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре и Владикавказе, у каждого свой городской телефон.

Что делает

Услуги разложены на этапы: комплексный аудит текущей системы с рекомендациями, составление технического задания, комплексное внедрение под бизнес-процессы заказчика, обучение сотрудников с материалами под специфику компании, сопровождение и развитие, техническая поддержка. Отдельно компания берётся за индивидуальную разработку под отрасль заказчика и настройку BI-отчётов и дашбордов — как штатными средствами системы, так и внешними инструментами.

Что внедряет

Компания работает с тремя CRM-системами — Битрикс24, amoCRM и SberCRM — и для каждой предлагает одинаковый набор услуг: аудит, ТЗ, внедрение, обучение, поддержку, отчётность. Также продаёт и продлевает лицензии: по данным компании, в каталоге более 50 позиций, включая Битрикс24, amoCRM, SberCRM, «МойОфис», телефонию, облачные серверы, мессенджеры и сервисы рассылок.

Кто заказчики

Помимо отдельных систем, «Golovolomka» собирает готовые наборы под задачу: отдел продаж, HR-пространство, внутренний электронный документооборот, корпоративные коммуникации, Service Desk и Help Desk. Есть отраслевые сборки для недвижимости и сферы услуг — салонов красоты, фитнес-клубов, онлайн-школ и образовательных учреждений. На сайте работают разделы с кейсами и блогом, есть партнёрская программа и вакансии; связаться можно по телефону, через почту info@golovolomka.pro, форму обратного звонка или мессенджеры.