Летний релиз ELMA365: ИИ-агенты в Service Desk, автоматический перевыпуск НЭП в КЭДО и версионирование на Platform

У ELMA365 вышел летний релиз. Главное по нему разработчик перечислил коротко, обещая меньше ручной работы в процессах и более быстрые решения на стороне бизнеса. Вот что попало в эту выборку.

• ELMA Cortex. Транскрибирует звонки, читает сканы и PDF; данные защищены маскированием и фильтрами Guardrails.
• ELMA365 CX. Персональные мессенджеры заводятся внутри корпоративного контура, а общение с клиентом держит единый контекст — и между каналами, и между командами.
• ELMA365 Service Desk. Классификацию, сбор информации и решение заявок берут на себя три ИИ-агента, а правила No-code обходятся без разработчиков.
• ELMA365 КЭДО. Появились портал для HR и расчётные листы, перевыпуск НЭП стал автоматическим, добавилось подписание через MAX.
• ELMA365 Закупки. ИИ-советник изучает рынок и сверяет предложения поставщиков с ТЗ; есть отраслевые сценарии, а позиции можно загружать из Excel.
• ELMA365 CSP. Добавились статусная модель версий и гибкий поиск по документам, а удалённые файлы теперь можно восстановить.
• ELMA365 Platform. Решения и API получили версионирование с откатом к прошлой версии, появились отдельные жизненные циклы, а массовая обработка данных — до 10 000 элементов.

Развёрнутое описание релиза разработчик вынес в отдельную новость.