Арника

«Арника» — CRM-платформа для автоматизации и управления деятельностью салонов красоты, барбершопов, СПА-центров и других салонов. Сервис объединяет в одном пространстве работу с клиентами, расписание визитов, управление персоналом, складской и финансовый учёт, аналитику и маркетинговые инструменты. По словам компании, идея проекта родилась в 2011 году.

Что делает

В описании функциональных характеристик разработчик перечисляет: электронное расписание с многопользовательским доступом и управлением графиком сотрудников, карточку клиента с историей визитов, косметологическую карту, напоминания о визитах через СМС и мессенджеры, фиксацию оплат и печать фискальных чеков через интеграцию с онлайн-кассами и эквайрингом.

Складская часть ведёт остатки товаров и расходных материалов, списывает их по факту оказания услуги, работает со штрихкодами и формирует инвентаризационные отчёты. Финансовая — регистрирует оплаты, возвраты и взаиморасчёты с персоналом, автоматически считает зарплату с учётом работы сотрудника в разных филиалах. Отдельно заявлены:

• программы лояльности со скидками, бонусами, сертификатами и абонементами;
• сегментация базы;
• рассылки;
• виджет онлайн-записи и личный кабинет клиента;
• мобильные приложения для сотрудников, администраторов и клиентов;
• работа сети салонов на единой базе.

На чём работает

Система работает на собственных серверах разработчика, поэтому отдельных требований к компьютеру пользователя не предъявляется: нужен только интернет и современный браузер. Компания ведёт базу знаний, блог, вебинары и партнёрскую оферту.

Юридическое лицо

Реквизиты: Общество с ограниченной ответственностью «Альянс АйТи Технолоджи», ИНН 6686015778, основной ОКВЭД 62.01 — разработка компьютерного программного обеспечения. Адрес: 620027, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Братьев Быковых, д. 28, этаж 8, офис 808. Телефон +7 812 209 08 12, почта support@arnica.pro; поддержка работает в будни с 02:00 до 19:00 и по выходным с 08:00 до 18:00 по Москве. Компания даёт ссылку на свою карточку в реестре российского ПО, но сам номер реестровой записи на сайте не приводит. ОГРН, КПП и лицензии ФСТЭК или ФСБ не опубликованы.