Carrot quest — российская платформа автоматизации маркетинга: чат-боты, поп-апы, онлайн-чат и рассылки поверх единого профиля клиента. Разработчик начал работу в Перми в 2014 году.
Чем занимается
Платформа выстроена вокруг одного профиля клиента: разработчик собирает контакты, историю коммуникаций и действия посетителя на сайте ещё до заявки, а затем поверх этих данных строит сегменты, триггеры, сценарии и рассылки. В наборе — онлайн-чат, поп-апы, чат-боты на сайте и в мессенджерах, триггерные email-цепочки, пуши для iOS и Android, A/B-тесты и аналитика. Интерфейс разделён по ролям: маркетолог, менеджер продаж, оператор поддержки. Визуальный редактор сценариев заявлен как no-code.
Историю компания описывает сама: «Мы собрались в команду из 4-х человек и начали свой путь в Перми в 2014 году». На той же странице сказано: «Сегодня нас больше 80 человек». Там же упоминается и Dashly: под этим брендом работает англоязычная версия сервиса — ссылка «English version» в подвале ведёт на dashly.io.
Допуски и подтверждения
По части регулирования на главной странице заявлено соответствие 152-ФЗ, включение в реестр российского ПО и регистрация в реестре операторов персональных данных. Номера разработчик публикует: порядковый номер реестровой записи — 32468 (отдельная страница с правовой информацией о программе, там же указано свидетельство Роспатента № 2016616840 от 21.06.2016), регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора — 59-17-004783 (подвал сайта). Для компаний с повышенными требованиями предлагается развёртывание On-Premise или в частном облаке с отдельной лицензией под объём данных и выделенным техническим аккаунт-менеджером. По данным компании, аптайм составляет 99,9 %, платформа обрабатывает 61 539 339 событий ежемесячно, готовых интеграций «30+», а кейсов роста — «500+».
Как продают
Тарифов три: «Маркетинг», «Маркетинг Эксперт» и Enterprise с ценой по запросу. Единица тарификации необычная — не пользователи, а трафик: «Цены зависят от количества уникальных посетителей сайта в месяц», при этом «Количество подключаемых членов команды не влияет на цену». Оплата раз в 3, 6 или 12 месяцев, за более длинный период заявлена скидка, при превышении лимита посетителей берётся доплата. Пробный доступ открывают на 7 дней. Сверх тарифа докупаются дополнительные модули: отключение брендинга Carrot quest, боты и рассылки в мессенджерах, дополнительный пакет писем, расширенная поддержка, welcome-бот и AI-бот — в мессенджерах, письмах и вопросах к AI-боту счёт идёт пакетами.
Продукты компании (1)
Занесено в наш каталог по данным с сайта компании. Портфель этим не ограничен — мы описываем то, что нашли и сверили.