Холихоуп

Компания создана в 2009 году и сначала делала ИТ-решения для разных сфер бизнеса. Проект Hollihop появился в 2013 году как ответ на запрос языковых школ: по описанию разработчика, на рынке не было CRM, которая понимала бы абонементы, академические часы и учёт занятий, а универсальные системы требовали бесконечной кастомизации. Позже нишу расширили с языковых школ на детские центры, программирование, подготовку к ЕГЭ, музыкальные и спортивные школы. По данным компании: 13+ лет на рынке, 2000+ учебных центров, 12+ типов учебных центров, 50 000+ пользователей мобильного приложения, а клиенты — от центров на 30 учеников до сетей из 50+ филиалов.

Что в линейке

Продукт называется HOLLIHOP schoolmaster и описан как облачная SaaS-система. Модулей шесть: «Расписание» — группы, отработки, замены; «Финансы» — абонементы, оплаты, долги; «Продажи» — лиды, задачи, автоворонка; «Коммуникации» — WhatsApp, Telegram, MAX, ВКонтакте; приложение Schoolmaster с личным кабинетом ученика, доступным и через браузер; «Аналитика» — UTM, LTV, прогноз выручки. Заявлено 30+ интеграций в восьми группах: мессенджеры, эквайринг, телефония, кассы и другие, плюс подключение сайта, чтобы заявки падали сразу в CRM. Отдельно свёрстаны страницы под 20+ типов учебных центров — от языковых школ с уровнями CEFR и placement-тестами до танцевальных студий с разрядами и соревнованиями. Услуги — внедрение, импорт данных, доработки через API и поддержка.

Как продают

Единица тарификации необычная и разработчик объясняет её прямо: платят за активных учеников — тех, у кого есть занятия в расписании на ближайшие 7 дней; закончившие занятия вчера сегодня в тариф уже не считаются. Тарифов четыре: «Микро» — до 100 учеников и четыре модуля (расписание, продажи, коммуникации, аналитика); «Класс» — до 400 учеников, добавляются задачи; «Плюс» — добавляется модуль «Финансы»; «Профи» — от 400 учеников, цена индивидуальная, добавляются мобильное приложение и личный кабинет студента. Различаются тарифы ещё и объёмом данных — от 2 до 10 ГБ, сверх которых идёт доплата за гигабайт. Оплата помесячная или за год со скидкой 16%; заявлены также скидки на «Плюс» и «Профи» при малом числе учеников и на летний период, когда большинство студентов на каникулах. Стоимость включает НДС. Первый месяц бесплатный — с полным доступом ко всем модулям, обучением команды и помощью с внедрением; если продолжать не решили, аккаунт по окончании теста блокируется. Помощь с внедрением, поддержка и онлайн-встречи со специалистом входят во все тарифы без доплат; отдельно оплачиваются перенос базы из Excel или другой CRM, кастомные доработки через API и интеграция с сайтом. Оплата принимается и от юридических, и от физических лиц. Тариф меняется в любое время: при повышении — доплата за оставшуюся часть месяца, при понижении — перерасчёт в следующем периоде. Поддержка работает 7 дней в неделю с 9:00 до 22:00 МСК в почте, Telegram, WhatsApp, MAX, Viber и ВКонтакте; скорость ответа компания заявляет как 1–5 минут и называет это не маркетингом, а реальной метрикой.

Юридическое лицо

ООО «Холихоуп», ИНН 7717655148, КПП 771701001, ОГРН 1097746404238, ОКВЭД 62.01. Юридический адрес: Москва, Останкинский муниципальный округ, проспект Мира, дом 101в, строение 1, помещение 1/5. Вид деятельности по приказу Минцифры № 449 от 11.05.2023 — 1.04. Исключительные права на систему принадлежат ООО «Холихоуп», условия использования определены договором публичной оферты на сайте. Компания включена в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 77-17-008442. Техническая база раскрыта: система разработана на платформе ASP.NET на языке C#. Среди принципов, которые компания перечисляет сама, есть и такой: «Мы рассказываем, для кого мы НЕ подходим».