Деснол Софт

Деснол — сертифицированный центр разработки фирмы «1С» и, по собственному определению, «российский центр компетенций в области цифровизации управления материальными активами». Компания и разрабатывает собственные тиражные продукты, и занимается подбором, внедрением и сопровождением систем учёта и управления «под ключ». История начинается в 1999 году с ИТ-команды нефтетрейдинговой компании «Десна Ойл», которая в том же году вышла на рынок со своими услугами; к 2002-му в «Десноле» было около 50 сотрудников и четыре отдела, а в 2018-м штатная численность превысила 100 человек. К EAM- и ITSM-методологиям компания обратилась в 2006 году — из них и выросли две её линейки.

Что в линейке

Направлений четыре. Экосистема 1С:ТОИР для управления материальными активами включает «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП», мобильное приложение «Мобильная бригада» для ремонтных бригад и обходчиков, «1С:RCM Управление надёжностью» — по заявлению разработчика, первое решение класса RCM на платформе 1С — и сервис предиктивной аналитики, который ищет аномалии в показаниях датчиков оборудования с помощью ИИ и передаёт прогноз в 1С:RCM. Управление услугами закрывает 1C:ITILIUM — совместное решение фирмы «1С» и Деснола для ITSM и ESM: инциденты, запросы и проблемы, изменения и релизы, активы и конфигурации, каталог услуг, контроль SLA, омниканальная обработка обращений и отчётность; к нему есть мобильное приложение «Итилиум+» и веб-портал. Третье направление — корпоративные системы бухгалтерского, налогового и управленческого учёта и документооборота на базе 1С, включая требования МСФО и учёт по гособоронзаказу. Четвёртое — услуги внедрения и сопровождения.

Как продают

Цен на сайте нет, и разработчик объясняет это сам: стоимость продуктов, работ и услуг «предоставляется по запросу в рамках формирования коммерческих предложений и договорных отношений и рассчитывается индивидуально для каждого клиента». Права передаются по простой (неисключительной) лицензии на основании лицензионных договоров; с 2019 года поставка программных продуктов электронная. С 2009-го у компании есть формат «типового проекта» — набор результатов за фиксированные сроки и сумму. Система менеджмента качества сначала прошла аудит по ISO 9001:2015, в 2022 году компания перешла на российский ГОСТ Р ИСО 9001-2015. С 2021 года Деснол — резидент ИТ-кластера «Сколково».

Что стоит знать до разговора

Технологический контур компания раскрывает целиком, и он целиком в экосистеме 1С: платформа «1С:Предприятие», серверная часть — кластер серверов «1С:Предприятие», СУБД — PostgreSQL, MS SQL Server или другие поддерживаемые платформой, операционные системы — совместимые с «1С:Предприятие», включая Astra Linux и РЕД ОС, языки — 1С и Python. Опыт внедрений не ограничен Россией: проекты выполнялись в Казахстане с 2007–2008 годов, в Боснии и Герцеговине, Беларуси, а для международной агропромышленной группы интерфейс 1С:ТОИР 2 КОРП был сделан многоязычным — русский, английский, испанский и тюркский.

Юридическое лицо

Юридических лиц два, и они разведены по продуктам. ООО «Деснол Софт Проджект» — правообладатель экосистемы 1С:ТОИР, ИНН 7709568068, ОКВЭД 62.01, адрес: 119415, Москва, проспект Вернадского, дом 41, строение 1, помещение 263; почта toir@desnol.ru. ООО «Деснол Бизнес Решения» — разработчик 1С:ITILIUM, ИНН 3257048722, ОКВЭД 62.01, адрес: 241019, Брянск, Красноармейская улица, дом 136б, кабинет 4; почта info@itilium.ru. Заявленные коды видов деятельности в области ИТ у обоих — 1.01 и 2.01 по приказу Минцифры № 449 от 11.05.2023. Реестровые записи названы прямо: «Мобильная бригада» — № 24471 от 18.10.2024, «Itilium» — № 1247 от 05.09.2016. Общий телефон — +7 495 933-48-41, почта info@desnol.ru.