DIKIDI

У разработчика два продукта, и они смотрят в разные стороны. DIKIDI Business — рабочая система для компаний и частных мастеров: электронный журнал записей с шагом времени в пять минут, клиентская база с историей визитов, расчёт зарплаты, финансы, статистика и отчёты по продажам, возвращаемости и другим показателям. DIKIDI Online — бесплатное клиентское приложение и каталог: искать мастера или салон там предлагают по расположению на карте и рейтингу, по цене, отзывам и фотографиям выполненных работ. Способов записи на сайте перечислено десять — от приложения и прямой ссылки до виджета на своём сайте, виджета ВКонтакте и брендированного приложения компании.

Масштаб компания описывает своими цифрами: «130 000 + мест для записи», «2 500 000 + активных клиентов», «15 000 000 + записей ежемесячно» и «95 стран» для подключения. В подвале стоит «© 2014 - 2026 DIKIDI», корпоративная почта — info@dikidi.net.

Что в линейке

Сверх журнала записей в системе есть бонусная программа, подарочные сертификаты с продажей онлайн и офлайн, онлайн-чаевые по QR-коду, SMS- и push-напоминания о визите со сбором отзывов, рассылки по «уснувшим» клиентам и учёт занятости рабочего места. Интеграции подключаются к телефонии с записью и аналитикой разговоров, к кассовым аппаратам «Штрих-М» и АТОЛ, к электронным картам лояльности и приёму оплаты. Под iOS и Android компания собирает приложение в фирменном стиле заказчика.

Юридическое лицо

Юридическое лицо — ООО «Интернет-Технологии», Ярославль, ИНН 7604249353, ОГРН 1137604014470, ОКВЭД 63.11.1. DIKIDI Business включён в единый реестр российских программ, реестровая запись № 15365 от 31.10.2022, класс ПО — 09.09 «Средства управления отношениями с клиентами (CRM)». Коды видов ИТ-деятельности по приказу Минцифры № 449 перечислены в статье «О компании» базы знаний — их семь. Право использования предоставляется по лицензионному договору, передача данных идёт по SSL с 256-битным шифрованием.

Как продают

Модель продажи строится от бесплатного: «Основной функционал сервиса DIKIDI доступен бесплатно и навсегда» — в базовый тариф входят онлайн-запись всеми способами, журнал, клиентская база, чат с клиентами и сотрудниками, push-напоминания, мобильное приложение и неограниченное число сотрудников. Платных тарифов три — LITE, PRO и VIP, они различаются набором модулей (продажи и зарплата, затем товары, бонусы и сертификаты, затем персональный менеджер и расширенные лимиты), и для компаний и частных мастеров цены разные. DIKIDI Online для частных лиц бесплатен.