Кайтен

ООО «Кайтен Софтвер» разрабатывает одноимённую платформу для управления проектами, задачами, ресурсами и рабочими процессами команд. Себя компания описывает как «российская аккредитованная ИТ-компания», а платформу позиционирует как единую рабочую среду, заменяющую разрозненные сервисы. На главной странице стоят три строки о самой компании: продукт входит в реестр ПО РФ, компания — участник «Сколково» и находится «более 10 лет на рынке».

Что делает

Ядро платформы — задачи, проекты и базы знаний в одной среде; поверх него разработчик собрал модули под разные команды:

• управление проектами: Гантт, ресурсное планирование, канбан, скрам, цели;
• управление задачами: доски, таблицы, учёт времени, чек-листы;
• служба поддержки и ITSM: тикеты, SLA;
• CRM с телефонией и отчётами;
• коммуникации: чат, видеоконференцсвязь, календарь;
• интеграции, API и вебхуки, импорт задач из Jira.

Отдельно заявлены модули BPM, BI-аналитика и холст для визуализации — они помечены на сайте как «Скоро», то есть ещё не выпущены. Сквозной ИИ уже работает в аналитике сроков, транскрибации и редакторе карточек, а ИИ-онбординг и подключение внешних инструментов через MCP тоже помечены «Скоро». Кроме самой платформы компания продаёт услуги: внедрение под ключ, настройку, оптимизацию процессов, установку на сервер, миграцию, курс по продукту и техподдержку локальной версии.

Как продают

Подписка считается за пользователя в месяц; тарифов пять — «Бесплатный», «Старт», «Стандарт», «Бизнес» и «Корпорация», — и каждый ограничен числом лицензий на аккаунте. Функциональные модули на старших тарифах докупаются поштучно: разработчик предлагает «собрать свой идеальный тариф и платить только за то, чем пользуетесь». Бесплатный тариф действует неограниченный период и рассчитан до пяти пользователей. Кроме облака есть локальная версия с запуском на собственном сервере — её компания адресует корпоративным клиентам с высокими требованиями к безопасности данных. Телефон и почта отдела продаж указаны, а поддержка работает только письменно: «Поддержка по телефону не осуществляется».

Допуски и подтверждения

Кайтен включён в Единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных, реестровая запись № 14347, дата регистрации 26.07.2022. На отдельной странице сертификатов выложены свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ «КАЙТЕН», выписка из реестра аккредитованных ИТ-организаций, аттестат соответствия требованиям о защите информации серверов, сертификат соответствия требованиям ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021 и сертификаты совместимости с российскими операционными системами РЕД, РОСА и «Альт». Юридическое лицо — ООО «Кайтен Софтвер», ИНН 7714426252, КПП 771401001, ОГРН 1187746341804; ОКВЭД 62.01, 62.02 и 62.09, заявленные коды видов деятельности в области ИТ — 1.01 и 2.01. Юридический адрес: 125252, Москва, проезд Берёзовой рощи, дом 12, этаж 2, комната 55.