Кайтен

Кайтен — таск-трекер и единое рабочее пространство для команд: пространства с досками, карточки, документы и базы знаний, отчёты, встроенная CRM, приложения для iOS и Android. Разработчик заявляет «Более 10 лет на рынке», «Входит в Реестр ПО РФ», «Участник „Сколково“», а про реквизиты пишет так: «Кайтен внесен в реестр отечественного ПО №14347, а компания аккредитована как ИТ‑организация». Про серверную версию добавляет: «Кроме того, Кайтен — российский таск‑менеджер. Он входит в единый реестр российского ПО и имеет сертификаты безопасности Минцифры». Числа клиентов и перечня совместимых отечественных ОС разработчик на сайте не приводит. Позиционирование прямое: в меню сайта есть раздел «Замена Jira», на странице — «Бесшовная миграция из Jira и других систем» и «Импорт из Trello, Notion, Jira и других систем». Отдельные страницы сравнения разработчик сделал для Trello и WEEEK.

Это первое, что нужно понять про Кайтен, — иначе сравнение по деньгам будет неверным. Разработчик сам делит продукт на «Функции» и «Модули». Функции входят в тариф: рабочее пространство, задачи, документы, базы знаний, интеграции, отчёты, CRM, администрирование, мобильное приложение.

Модулей девять, и модуль здесь — не маркетинговый блок, а платная единица тарификации: каждый подключённый модуль добавляет надбавку к цене каждой лицензии. Это Канбан, Скрам, ГАНТ и Ресурсное планирование, Учёт времени, Автоматизации, Служба поддержки, Ограничения, Группы пользователей, User Story Mapping.

Что это значит на практике. WIP-лимиты, подколонки, дорожки, накопительная диаграмма потока и спектральная диаграмма прогноза сроков — модуль «Канбан». Спринты, story points, покер-планирование, burndown и velocity — «Скрам». Диаграмма Ганта с вехами, зависимостями, базовым планом и расчётом загрузки «с точностью до часа» — «ГАНТ и Ресурсное планирование». Таймер и отчёты по рентабельности проекта — «Учёт времени». Заявки из почты, Telegram и веб-формы, SLA, шаблонные ответы — «Служба поддержки». Правила перехода задач между статусами (строгий workflow) — «Ограничения». SSO живёт внутри модуля «Группы пользователей».

Формула разработчика: «Стоимость системы управления проектами и задачами Кайтен зависит от 4 составляющих: выбранного тарифа, количества подключенных модулей, количества лицензий / пользователей, и периода оплаты». Подписка считается за лицензию в месяц.

• Бесплатный — бессрочный бесплатный тариф. До 5 участников и 5 гостей, ни одного модуля, до 3 пространств, до 5 уникальных досок, 1 чек-лист на карточку, 5 пользовательских полей.
• Старт — подписка за каждого пользователя (дешевле при предоплате на 36 месяцев). До 15 пользователей, Канбан и Скрам включены, до 10 пространств и досок, до 5 автоматизаций.
• Стандарт — следующая ступень подписки. До 250 пользователей, два любых модуля на выбор, безлимит по пространствам, доскам, полям и гостям, скидка по объёму лицензий от 2,5% до 40%.
• Бизнес — старшая подписочная ступень. Пользователей без ограничений, шесть любых модулей, каждый дополнительный на 25% дешевле, чем на «Стандарте».
• Корпорация — по запросу. Для компаний 250+, все модули, запуск на своём сервере, кастомные интеграции, внедрение.
• On-premise: тестовый период — фиксированный платёж, до 3 месяцев. Бессрочная лицензия и подписка — по запросу.

Пробный период — 14 дней: «Доступны все модули и функции. Любое количество пользователей».

Рабочая конфигурация обходится заметно дороже базового тарифа. Возьмём обычный набор PM-команды: Канбан, ГАНТ, Учёт времени, Автоматизации, Служба поддержки. На «Стандарте» два модуля входят, три докупаются — и каждый добавляет надбавку к каждой лицензии. Полный комплект из девяти модулей выходит примерно вдвое дороже базовой цены тарифа. Это наш расчёт по опубликованному прайсу; разработчик такой калькуляции не приводит и показывает в карточках минимальную цифру «от», достижимую только при предоплате на три года.

Коробка — только на «Корпорации», и её стоимость не опубликована. В таблице сравнения тарифов «Возможность запуска на своём сервере» и «Кастомная интеграция» отмечены единственной колонкой. Из всех цен on-premise разработчик публикует ровно одну — за тестовый период; бессрочная лицензия и подписка идут по запросу. Развёртывание в Docker Compose или Kubernetes; до 1000 пользователей разработчик рекомендует «8 vCPU, 16ГБ RAM, 250ГБ+ SSD-диск».

Мобильное приложение в закрытом контуре — за отдельные деньги. Дословно: «Мобильное приложение в закрытом контуре. Подключается дополнительно». Бесплатная альтернатива — PWA для браузера, у которого, по признанию разработчика, «Нет PUSH-уведомлений».

Юрлицам — предоплата минимум за три месяца. «для юридических лиц недоступна ежемесячная постоплата, минимальный тариф предоплаты — 3 месяца». Закрывающие документы формируются раз в неделю и уходят по ЭДО.

На большой команде один слот модуля уходит принудительно. Про «Группы пользователей»: «От 100 лицензий подключается автоматически, занимая 1 модуль». То есть из шести модулей тарифа «Бизнес» у компании от 100 человек свободных остаётся пять.

Разработчик расходится сам с собой. Тариф «Старт» на трёх страницах сайта стоит по-разному: одна цифра в карточке тарифа, другая, выше, — в FAQ на той же странице, третья — на странице сравнения с Jira; разницу разработчик не объясняет. Модулей в блоке карточек девять, в описании тарифа «Стандарт» — восемь, без ГАНТа. Сам модуль Ганта в одном месте называется «ГАНТ и ресурсное планирование», в другом — просто «Ресурсное планирование».

Чего на сайте нет. Партнёрской сети: ни страницы партнёров, ни списка интеграторов — они упоминаются вскользь («авторизованные партнёры», «партнёр-интегратор»). Не опубликованы условия по внедрению, настройке процессов, миграции, установке и поддержке коробки, обучению — везде форма заявки.

Что обещают при переезде. Импорт из Jira, Confluence, Trello, Asana, Notion, ClickUp и CSV/XLS: «Импорт автоматический, без ручной миграции». Сроки — «Небольшие команды переезжают за 1–2 дня, крупные компании — за 1–2 недели с учётом настройки процессов. Команда Кайтен помогает с миграцией бесплатно».