Корпоративная база знаний и регламенты

Как здесь принято работать, знает только старожил. Уйдёт он — уйдёт и это

корпоративная база знаний — статьи, FAQ, поиск — встроены в тикет-систему или портал.

Решения, которые это умеют (13)

Возможность подтверждена модулями, которые разработчик описал у себя на сайте, — они названы под решением.

Что входит в эту возможность (11)

Модули, в которых это описано (13)
МодульТип
База знаний и документы

Блок «Документы»: «Привязка файлов любого формата к любым элементам управления в иерархии объектов». Структурированное хранилище с версионированием, документы-ссылки, документы-реквизиты, контрольные документы.

— →
База знаний и документы

База знаний, внутренняя и внешняя: «Внутренняя база знаний поможет сократить затраты на обучение работников. Коллеги могут пополнять ее своими статьями, чтобы обмениваться опытом. Доступ к разделам базы можно открывать и для клиентов, чтобы снизить нагрузку на техническую поддержку».

Входит в тариф →
База знаний и документы

Корпоративная база знаний: «Сохраните корпоративные знания в одном месте, обеспечьте к ним быстрый доступ и перестаньте терять информацию с уходом сотрудников». Есть внутренняя база и внешняя, выгружаемая на сайт для клиентов.

Входит в тариф →
База знаний и документы

Инструмент «Знания»: «Технологии проектного офиса, нормативные документы, инструкции, ретроспективы и результаты проектов хранятся в Базе знаний. Нужные материалы всегда под рукой: сотрудники самостоятельно изучают информацию и быстрее адаптируются к работе».

Входит в тариф →
База знаний и документы

«Документы и База знаний»: «В Кайтен вся документация команды живет рядом с рабочими пространствами. Правила, регламенты, заметки со встреч, база знаний — всё в одном месте с быстрым поиском». Редактор с автосодержанием, история версий, комментарии и упоминания. ПРО ЦЕНУ: в отличие от большинства модулей Кайтен это базовая функция — входит в тариф и не тарифицируется отдельно.

Входит в тариф →
База знаний и документы

Две группы из таблицы тарифов. «База знаний»: «Соберите знания вашей команды в одном месте — от инструкций до кейсов. База знаний в Мегаплан помогает наводить порядок, снижать ошибки и расти быстрее, без хаоса и потерь». «Диск»: «Хранение файлов · Шаблоны документов · Онлайн-редактирование документа · Поиск по документам · Версионность · Уведомления о новых версиях · Настройка прав доступа».

Входит в тариф →
База знаний и документы

Тот же блок «Коммуникации и документирование», часть про документы и знания. Модули разработчика: «Управление знаниями» и «Хранение документов». В блоке «Расширение возможностей» их дополняет электронная подпись: «подключить к использованию цифровую подпись».

Входит в тариф →
База знаний и документы

Вкладка «База знаний»: «Создавайте структурированные библиотеки документации: организуйте статьи, инструкции и регламенты в иерархические категории». Статьи связываются с задачами SDLC и элементами сервис-каталога.

— →
База знаний и документы

Сервис «База знаний» — один из пяти сервисов WEEEK: «Документы в Базе знаний WEEEK делятся на блоки, как конструктор. Их можно создавать, удалять и перемещать независимо друг от друга». Древовидная иерархия, совместное редактирование, версии, публичные ссылки с индексацией поисковиками. Рядом — мини-сервис «Файлы» со всеми загруженными в пространство файлами.

Входит в тариф →
База знаний

База знаний — в перечне функциональных возможностей Digital Q.ERP.

— →
База знаний

«Модуль «База знаний» позволяет хранить в удобном виде все внутренние документы и регламенты».

— →
Библиотека — →
База знаний — →

Боли, которые закрывает (1)