Пачка

«Пачка» — продукт ООО «Примавера». Компания описывает его как мессенджер «для совместной работы людей и агентов» и объясняет отличие так: «Агенты — полноценные участники команды, а не боты в отдельном окне». На вопрос о принадлежности на сайте отвечают прямо: «Пачка — это продукт независимой компании Примавера. Мы не являемся частью чей-то экосистемы или корпорации». Обновления, как указано в журнале, выходят раз в неделю или две.

Что делает

Базовый набор — сквозные треды, новостные каналы, открытые и закрытые чаты, пространства для компаний и команд, папки и закрепы, разделение рабочего и личного, гибкие правила уведомлений и тишина по расписанию. Видеовстречи заявлены до 1000 участников, с записью и расшифровкой. Клиенты есть для macOS, Windows и Linux, плюс веб-версия и мобильные для iOS и Android. Подрядчиков и клиентов подключают гостевыми аккаунтами, которые, как указано в ответах на вопросы, не тарифицируются и видят только один чат.

Отдельная ставка — среда для AI-агентов: агента упоминают в треде, и он возвращается с результатом, работая в фоне вместе с людьми и другими агентами. Подключить можно облачного или локального агента; для этого выложены Pachca CLI, файл llms.txt, готовые Agent Skills и спецификации OpenAPI, Arazzo и MCP. Поверх обычного API работают вебхуки, администрирование, автоматизации от своего лица или от лица чат-бота и аналитика активности. Переезд поддержан импортом из Slack и Mattermost (при годовой оплате) и из Telegram (на любом платном тарифе).

Как продают

Моделей развёртывания две. SaaS — управляемый сервис в облаке разработчика. Гибридный on-premise работает по схеме BYOK: вычисления и данные остаются в облаке «Пачки», а ключи шифрования создаются и хранятся у заказчика — в Yandex KMS, Cloud.ru, HashiCorp Vault или Deckhouse Stronghold, и, как указано на сайте, «Пачка не имеет к ним доступа». Тарифы опубликованы отдельным разделом, есть бесплатный старт и оплата только за активные лицензии. Поддержка обещает ответ за 15 минут без выходных и ведётся в чате — в Telegram, MAX, VK и по почте. Публичная оферта выложена на сайте.

Допуски и юридическое лицо

Компания указывает, что «Пачка» разработана в России и состоит в реестре российского ПО — номер реестровой записи на сайте не приводится, вместо него стоит ссылка на карточку в реестре. Там же объяснена практическая польза: ПО из реестра не облагается НДС. По части безопасности заявлены SSO и Active Directory, встроенная DLP, шифрование TLS 1.3 и AES, журнал аудита с API, резервное копирование, регулярные проверки безопасности, программа bug bounty, серверы в России и статус оператора персональных данных в реестре Роскомнадзора по 152-ФЗ.

Юридическое лицо

Юридическое лицо — ООО «Примавера», ИНН 7842383501, основной ОКВЭД 62.01, заявленный вид деятельности в области ИТ — 1.01. Юридический и фактический адрес совпадают: Санкт-Петербург, муниципальный округ Смольнинское, улица Таврическая, дом 27, помещение 55. Технологический стек раскрыт: Ruby, Go, Kotlin, Swift, JavaScript. Контакты — team@pachca.com, отдел продаж отвечает на sales@pachca.com.