S2

Компания начала работу в 2015 году в Тольятти — с конструктора скриптов для операторов собственного интернет-магазина, из которого выросла CRM-платформа. Первое название продукта было Salesap; в 2023 году, как рассказывают в компании, его сменили на S2 вместе с логотипом, потому что прежнее произношение путало клиентов. Платформу компания описывает как российскую корпоративную CRM с гибкой настройкой, собственными группами внедрения и обучения и облачным, локальным или гибридным развёртыванием. По данным компании, её выбрали более 1500 компаний, а команда завершила более 600 проектов.

Что в линейке

Продукт один, но упакован под размер бизнеса (малый, средний, крупный) и под отрасль: CRM для продаж, производства, B2B, услуг, дополнительного образования, рекрутинга, клиник, логистики и фитнеса. Кроме лицензий компания продаёт три услуги: внедрение «под ключ» с гарантией сроков, ускоренное внедрение «S2 за 7 дней» и разработку нешаблонных решений на базе своих продуктов. Отдельно заявлена миграция с других систем — перенос данных, воронок и прав доступа за 2–6 недель; в кейсах названы переезды Skillbox с amoCRM (1500 рабочих мест, обработка 40 000 лидов в сутки), GeekBrains (600 пользователей и 70 000 сделок) и Togas с 1С.

Как продают

Подписка помесячная или годовая, со скидкой при оплате за год; оплата раз в три месяца возможна, но скидки на неё не распространяются. Тарифов четыре. «Старт» считается за пакет из 5 пользователей и включает одну почту, 2 воронки, 5 шаблонов документов, 5 бизнес-процессов и 10 отчётов. «Компания» и «Корпорация» считаются за пользователя и поднимают лимиты — до 3 и 30 воронок, до 20 и 100 бизнес-процессов соответственно; на «Корпорации» появляются безлимитные отчёты, вебхуки, ограничение входа по IP, управленческий учёт, HR-управление и зарплата. «Энтерпрайз» добавляет Liquid-шаблоны, специальные условия по лимитам, приоритетную поддержку и персонального менеджера и оформляется по заявке. Пробный доступ — 7 дней на максимальном тарифе. У коробочной версии лицензии бессрочные, без обязательных ежегодных платежей, со скидкой от количества лицензий. На внедрение заявлена поэтапная оплата: «Вы платите только за сделанную работу».

Что стоит знать до разговора

Платформа написана на Ruby on Rails — компания объясняет выбор тем, что фреймворк даёт чистую архитектуру, но усложняет поиск разработчиков в России. Из мер безопасности заявлены ограничение доступа по IP, контроль сложности паролей, двухфакторная аутентификация, детальная настройка прав и развёртывание в закрытом контуре; SLA обозначен как «не менее 99,7%». Скрытых платежей, как утверждает раздел вопросов, нет: возможностями тарифа можно пользоваться без обязательной покупки виджетов и подписки на маркетплейс.

Юридическое лицо

Реквизиты на сайте: ООО «Умные технологии», ИНН 6321424330, адрес — Тольятти, бульвар Королева, дом 13, офис 320; копирайт подписан «Salesapiens 2015–2026». S2 зарегистрирована в реестре отечественного ПО: «Запись в реестре № 15634 от 25.11.2022 произведена на основании поручения Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 25.11.2022».