Система продаж (STOCRM)

Продукт у компании один, и адресован он узко: автосервисам и СТО, магазинам запчастей, сетям точек, детейлингу, тюнинг-ателье и автозвуку. Разработчик сам описывает систему как «модули, из которых собирается день сервиса» — запись, приёмка, наряд, проценка, касса, зарплата, — и раскладывает их на 29 модулей в семи группах. Заявлены серверы в России в соответствии с 152-ФЗ и быстрый старт без установки.

Что в линейке

Группы модулей и что в них:

• автосервис — заказ-наряд с нормо-часами и скидками, акт приёмки с фото и подписью клиента, календарь записи по постам и мастерам, отложенные работы и напоминания о ТО, каталог работ со своим прайсом и MotorData, мобильное приложение;
• запчасти и склад — проценка по артикулу, каталоги и подбор по VIN через VINPIN и Laximo, склад со штрихкодами и резервом под наряд, розница и опт из той же базы, маркировка шин и товаров в «Честном ЗНАКе»;
• CRM и клиенты — сделки и карточка клиента с автомобилем, воронка и канбан, телефония с записью разговора, бонусная программа лояльности, задачи;
• бизнес и финансы — аналитика и отчёты, движение денежных средств, расчёт зарплаты по закрытым работам, онлайн-касса с чеком по 54-ФЗ прямо из наряда, несколько филиалов в одном аккаунте;
• маркетинг и запись — приложение GoodGarage, где клиент видит статус ремонта, виджет записи на сайт, Telegram-бот;
• команда и автоматизация — внутренний мессенджер, автоматические сценарии уведомлений, права доступа по ролям и филиалам, импорт из 1С и Excel;
• интеграции — маркетплейс подключений и открытое API.

В проценке, по данным компании, 100+ поставщиков в одном окне и ещё 400 площадок через ABCP и QWEP; среди названных партнёров — «Армтек», «Берг», «Росско», «Шате-М», «Форум-Авто», ПартКом, ZZap, TecAlliance, а из сервисов — «Мегафон», «Билайн», «Манго», CallTouch, JivoSite, Wazzup24, LIFE PAY, Tilda.

Как продают

Оплата идёт за одновременные подключения к программе, а не за сотрудников: учётные записи заводятся всем, а платится за тех, кто работает в системе одновременно — ступени от одного до 15 и более. Тарифов три. «Мастер» — работа цеха без интеграций со сторонними сервисами и без учёта расходов. «Эксперт» добавляет расходы организации, отчёты по ним, взаиморасчёты с контрагентами, бонусную программу, открытое API, коллтрекинг, связь с другими CRM и бухгалтерскими программами, конструкторы сайтов, интернет-магазины и маркетплейсы. «Магазин» — то же, что «Эксперт», но без календаря записи на посты. Разработчик подчёркивает, что из 38 групп возможностей 26 одинаковы во всех тарифах. Срок покупается на 3, 6 или 12 месяцев, длинный срок дешевле — это названо скидкой за предоплату, а не акцией. Поддержка, обновления (новые функции раз в две недели) и оба мобильных приложения входят в лицензию без доплат; перенос базы из 1С, «Альфа-Авто» или Excel и настройка считаются отдельно и озвучиваются до оплаты. Когда лицензия заканчивается, программа переходит в режим просмотра: история, наряды и остатки видны, новые записи не заводятся. Есть тест-драйв на данных заказчика до оплаты.

Юридическое лицо

ООО «СИСТЕМА ПРОДАЖ», ИНН 7728463656, ОГРН 1197746177122. Доступ к программе предоставляется по лицензионному договору, который является публичной офертой по п. 2 ст. 437 ГК РФ; отдельно опубликованы оферта на внедрение и пользовательское соглашение. Основной ОКВЭД — 62.01, дополнительные — 46.51.2, 47.41.2 и 58.29; коды видов деятельности в области ИТ по приказу Минцифры № 449 от 11.05.2023 — 1.01 и 2.01. Программа внесена в реестр отечественного ПО, реестровая запись № 16069 от 23.12.2022. Копирайт на сайте — с 2017 года. Приложения выложены в App Store, Google Play и RuStore, есть версия для Windows и документация по API. Компания указывает оценку пользователей 4,8 из 5 по 300 отзывам на разных площадках — источники отзывов не названы.