Voximplant

О себе компания пишет так: «Компания Voximplant основана в 2013 году. Мы развиваем облачную платформу Voximplant, где разработчики создают коммуникационные приложения: например, интерактивные голосовые меню, видеоконференции и онлайн-чаты. Пользователям без опыта разработки предоставляем омниканальный контакт-центр Voximplant Kit». По данным компании, в команде около 200 человек, за последние два года штат вырос втрое, клиентов 30 000. У разработчика есть отдельный российский сайт voximplant.ru с рублёвыми ценами и российскими юрлицами — описывать компанию по международной версии было бы ошибкой.

Что в линейке

Продукта два. Voximplant Platform — serverless-платформа с набором API и SDK для голосовых, видео- и текстовых коммуникаций; вокруг неё собраны готовые сервисы: видеоконференции, коллтрекинг, маскировка номеров, карусель номеров, Click-To-Call, аудио- и видеозвонки внутри приложения, Phone Number API с номерами в 60 странах, IntelliTrunk для SIP-транкинга, детектор ботов и автоответчиков, коннекторы к Dialogflow и Yandex Realtime API. Voximplant Kit — омниканальный облачный контакт-центр для тех, кто автоматизирует коммуникации «без разработчиков и интеграторов»: интеллектуальный IVR с NLP, предиктивный обзвон, исходящие кампании и уведомления, маршрутизация звонков и сообщений. Заявленные интеграции — Kommo, Zendesk, Битрикс24, HubSpot, Salesforce.

Как продают

Модель оплаты — по факту использования: как оператор связи компания тарифицирует отдельные услуги и сама публикует изменения тарифов прямо на главной (например, предупреждение о повышении цены на исходящие p2p SMS с 01.10.2026). Цены опубликованы на странице тарифов, при регистрации даётся бесплатный аккаунт разработчика и пакет бесплатных опций. Заявлены поддержка более 80 языков для синтеза и распознавания речи, работа более чем в 190 странах, SLA 99,95% и круглосуточная поддержка. Есть партнёрская программа и направление профессиональных услуг.

Юридическое лицо

В раскрытии об ИТ-аккредитации названо ООО «Зингая», ИНН 7702774760, ОКВЭД 62.01, адрес: 115191, Москва, улица Мытная, дом 66, антресоль 1, помещение 7. В копирайте сайта рядом с ним указано и ООО «Фастком» по тому же адресу (помещение 1/1А). Программа для ЭВМ «Воксимплант Кит» (Voximplant Kit) внесена в реестр российского ПО, реестровая запись № 16392 от 30.01.2023; выписка из реестра и протокол о включении выложены на сайте. Права передаются по лицензионному соглашению через удалённый доступ к платформе. Языки разработки компания называет сама: TypeScript, PHP, Go. Система управления информационной безопасностью заявлена сертифицированной по ISO 27001:2022.