Zenclass

Zenclass — облачная платформа, которую разработчик описывает как «платформу для создания онлайн-школы и обучения» и продаёт под лозунгом «С Zenclass просто!» — с акцентом на быстрый запуск без длительного освоения. На сайте указан статус резидента «Сколково». Это продукт второго типа в категории — платформа для онлайн-школы, а не CRM для офлайнового учебного центра: здесь уроки, задания и продажа доступа к курсу, а не расписание групп, абонементы и посещаемость.

Адресаты: владельцы онлайн-школ и курсов, самозанятые и малый бизнес, преподаватели и эксперты, которые хотят продавать свои знания.

• Конструктор уроков — курсы в двух режимах, календарном и асинхронном, многоуровневая структура без ограничения по числу уроков и заданий. В урок можно положить текст, фото, видео, аудио, файлы, встроенные Google Docs и собственный HTML.
• Стоп-уроки — управление последовательностью обучения: ученик не пройдёт дальше, пока не закроет текущий шаг.
• Домашние задания и проверка — тесты, вопросы открытого типа и загрузка файлов. Тесты проверяются автоматически, остальное — вручную учителем с комментариями. Это тот блок, которого нет ни в универсальной CRM, ни в CRM для офлайнового центра.
• Видео и защита контента — встроенный видеохостинг с защитой, поддержка YouTube и Vimeo, водяные знаки и ограничение входов по IP против передачи доступа.
• Приём оплат — самая проработанная часть. Встроенная онлайн-касса с автоматической отправкой чеков, возвраты, беспроцентная рассрочка, подписки, а также автоматическое формирование договоров и политики конфиденциальности. Подключаются ЮMoney, CloudPayments, PayPal, Stripe, Wayforpay и Xsolla.
• Ученики и группы — приглашение по email, формы регистрации для сайта, личные и групповые чаты, промокоды.
• Аналитика — статистика просмотров и выполнения заданий, отчёты по успеваемости выгружаются в xls, подключаются Яндекс.Метрика и Google Analytics.
• Сотрудники — роли администратора, учителя и редактора без ограничения по числу людей.
• Собственный домен и мобильная версия — для учеников и учителей.

Документацию API разработчик выносит на отдельный поддомен и упоминает связку со сторонними сервисами автоматизации и CRM.

Что входит, а что докупается. Разделение здесь необычное для категории: разработчик не режет функции по тарифам и не ограничивает ни число учеников, ни объём файлов, ни число сотрудников. Различается только число курсов, которые можно вести одновременно.

Облако. Единица тарификации редкая для категории — число курсов на платформе, а не число активных учеников и не гигабайты хранилища. Ступеней четыре: «Базовый», «Продвинутый», «Бизнес» и «Корпоративный» на индивидуальных условиях; потолок по курсам растёт от единиц на младшей до трёх десятков на третьей.

Оплата помесячная, за год вперёд разработчик даёт скидку. Пробный период — четырнадцать дней. Постоянного бесплатного тарифа на витрине нет. Платное ли внедрение, разработчик не говорит.

Счёт по курсам — главное отличие от соседей. Большинство платформ в категории берёт деньги за активных учеников и место на диске. Здесь наоборот: школа с одним большим курсом и тысячами учеников останется на младшей ступени, а эксперт с десятком маленьких курсов и полусотней учеников быстро упрётся в потолок. Посчитать надо курсы, а не аудиторию.

Собственной вебинарной комнаты не заявлено. В разделе возможностей вебинары описаны как «YouTube-трансляции с комментариями для прямых эфиров» — то есть внешняя трансляция, встроенная в страницу, а не своя вебинарная комната с доской, демонстрацией экрана и продающими баннерами. Школе, где эфир — основной формат, это важно.

Сильная сторона — деньги и документы. Встроенная касса с чеками, возвраты, рассрочки, подписки и автоформирование договора и политики конфиденциальности — то, что мелкая школа обычно собирает вручную из разных сервисов.

Сотрудники не ограничены. Администраторы, учителя и редакторы добавляются без лимита — заметное отличие от платформ, где число кураторов вшито в тариф.

Чего на сайте нет. На просмотренных страницах разработчик не заявляет отдельного мобильного приложения — только мобильную версию, не предлагает коробочную версию, не говорит о включении в реестр отечественного ПО и не упоминает ФЗ-152 и место хранения данных. Не описаны прокторинг, геймификация и выдача сертификатов, не сказано ничего про лицензию на образовательную деятельность и не опубликован регламент поддержки со сроками реакции.