— ясность в каждом выборе

CDP — единый профиль клиента

Платформа собирает клиентские данные «из кассы, сайта, приложения, CRM и коммуникаций» и сводит их в единый профиль. Сам разработчик определяет продукт двойно: «PremiumBonus — CDP и программа лояльности для бизнеса».

Входит в тариф 1 решение

В каких решениях есть (1)

Возможности (2)

Управление клиентской базой

единая база контактов с историей касаний; без неё CRM не CRM.

CDP — единый профиль клиента

Данные о клиенте разбросаны по сайту, кассе и CRM

Какие задачи закрывает (7)

Данные о сделках только в головах менеджеровНет сегментации клиентской базыНет системы повторных продажБаза клиентов в Excel — дубли, ошибки, нет историиКлиент повторяет проблему при переключенииНет единой истории общения с клиентомДанные маркетинга, продаж и финансов хранятся разрозненно