Регистрация дефектов и отказов

Про неисправность говорят устно, заявка теряется

Журнал дефектов, заявки на ремонт, учёт отказов

Решения, которые это умеют (8)

Возможность подтверждена модулями, которые разработчик описал у себя на сайте, — они названы под решением.

Модули, в которых это описано (10)
МодульТип
Мобильная бригада

Отдельное мобильное приложение «Деснол Софт», тоже в Реестре российского ПО. Идентификация объекта по штрих-коду, QR-коду или NFC-метке; фото-, аудио- и видеофиксация с привязкой к дефектам и актам; работа офлайн — «есть возможность фиксировать данные в приложении даже в offline-режиме, при подключении к интернету они автоматически будут переданы в 1С:ТОИР»; радар объектов по геокоординатам (только онлайн); контроль перемещения сотрудников и запрет вводить акт, если сотрудник удалился от объекта дальше заданного расстояния. Приложение ставится из Google Play или App Store бесплатно, но «для активации механизма обмена данными между приложением и системой 1С:ТОИР необходимо приобрести ключи активации». Ключ — на одно устройство, есть годовой (12 месяцев) и бессрочный варианты; условия разработчик не публикует, а купить ключи можно только напрямую у «Деснол Софт», не через партнёра 1С.

Доплата →
Учёт показателей эксплуатации

Журнал дефектов, контролируемые показатели, наработка и состояния. Наработка считается в «машино-часах, километрах пробега, кубометрах вынутой породы, литрах». При достижении критичных значений показателя система сама рассылает уведомления и заводит документ о дефекте. Есть анализ коренных причин дефектов и матрица оценки рисков, по которой назначается плановая дата устранения.

Входит в тариф →
Заявки по неисправностям

Управление заявками по фактам неисправностей и координация работ по ним.

Входит в тариф →
Регистрация отклонений и дефектов

Регистрация отклонений и дефектов с фотофиксацией.

Входит в тариф →
Регистрация дефектов

Регистрация неисправностей с фото и видео и возможностью графически указать дефект прямо на фотографии. Дефекты регистрируются и во время выполнения задания, и в произвольное время, по перечням типов дефектов и частей оборудования; есть контроль дублирования и поиск неисправности по ключевым словам.

Входит в тариф →
Журнал дефектов

Раздел в перечне разработчика: регистрация дефекта, его проявлений и причин, привязка к единице оборудования, весь путь до устранения и приёмки, акты дефектации и акты выполненных работ.

Входит в тариф →
mEAM — мобильное приложение

В калькуляторе — клиентская лицензия mEAM, «мобильное приложение для управления ТОиР», считается за каждое устройство. Сам разработчик называет его «дополняющим сервисом»: оформить заявку на работы и отследить статус, получить справку об оборудовании, получить задание и занести результат, зафиксировать в ходе осмотра значения контролируемых параметров. Только Android; про автономный режим на страницах не сказано ничего.

Доплата →
Учёт технического и эксплуатационного состояния

Блок разработчика: учёт отказов и остановок оборудования, автоматическое создание работ на устранение отказа, планирование диагностики (тепловизионный и вибрационный контроль), классификация причин и последствий отказов.

Входит в тариф →
Мобильный интерфейс

Не приложение, а адаптированный веб-интерфейс: «Мобильный интерфейс использует стандартный браузер, что устраняет необходимость установки дополнительного приложения на мобильное устройство». Сканирование штрихкодов и QR-кодов, просмотр характеристик и истории обслуживания, внесение обновлений на месте, push-уведомления. Автономный режим на страницах не заявлен.

Входит в тариф →
TRIM-Техобслуживание

Разработчик называет его «наиболее важным модулем в составе TRIM». Плановое и внеплановое ТОиР, выписка нарядов и распоряжений, состав бригад, закрытие нарядов, сравнение фактических дат с плановыми и перепланирование.

— →