Calltouch

Calltouch описывает себя как сервис развития бизнеса, объединивший в одном интерфейсе инструменты привлечения аудитории, повышения конверсии и аналитики данных. По данным компании, её клиенты — больше 40 000 компаний в 110 городах России и СНГ, источник звонка сервис определяет с точностью 96%, а готовых интеграций у него свыше пятидесяти.

Что в линейке

Аналитическая часть линейки:

• коллтрекинг (определение источника входящих звонков);
• емейл-трекинг;
• сквозная аналитика;
• «Биг Дата» для оцифровки посетителей офлайн-точек;
• скоринг клиентов;
• тегирование;
• «Предикт» для автоматического анализа качества звонков;
• «Антифрод» для защиты от накрутки звонков.

Отдельная группа — инструменты захвата и коммуникации: обратный звонок, онлайн-чат, таргетированная СМС-рассылка, автопрозвон номеров, ИИ-ассистент, конструктор квизов Marquiz и CallToVisit.

С чем интегрируется

Интеграции разложены по типам: рекламные площадки, системы аналитики, CRM, CPA-сети, связка через Альбато, а для собственных разработок заказчика — API и вебхуки. Применения сервис описывает по сценариям (сервис, контекстная реклама, колл-центр, лидогенерация) и по отраслям — авто, медицина, недвижимость, финансы, электронная торговля.

Партнёрская программа и обучение

Вокруг продукта работает партнёрская программа с реферальной схемой, сетью сертифицированных агентств и сертификацией — личной и для компании. Компания ведёт образовательные и справочные разделы: «Академия Calltouch», база знаний, кейсы, словарь маркетолога, UTM-генератор, а также конференцию Callday.

Юридическое лицо

Юридическое лицо — ООО «Колтач Солюшнс», ИНН 7703388936, КПП 771501001, ОГРН 1157746673040, юридический адрес: 127018, Москва, улица Складочная, дом 1, строение 9. Основной ОКВЭД — 72.19.9, заявленный код вида деятельности в области ИТ по приказу Минцифры № 449 от 11.05.2023 — 2.01. Кроме московского офиса на сайте указан адрес во Владимире: Дворянская улица, 27А, корпус 7. Записей в реестре российского ПО на сайте не приводится.