ЦРТ

Группа компаний ЦРТ описывает себя как «разработчик продуктов и решений на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения» и называет три направления экспертизы: речевые технологии, генеративный искусственный интеллект, лицевая и голосовая биометрия. В группу входят три юрлица — ООО «ЦРТ», ООО «ЦРТ-инновации» и ООО «ЦРТ-Софт»; офисы в Санкт-Петербурге и Москве.

Что в линейке

Каталог продуктов разбит на десять разделов и заметно шире одного только софта. Программная часть:

• системы записи телефонных разговоров (Smart Logger BOX, «Незабудка II», MatchBOX);
• аудио- и видеопротоколирование («Нестор.BRIEF», «Нестор.Правосудие»);
• ИИ-решения для обслуживания клиентов и работы с корпоративными данными (VoiceNavigator, VoiceKey.PLATFORM, ChatNavigator и VoiceKey.IVR, AgentNavigator, SpeechXplore, Smart Logger);
• биометрический контроль доступа и поиск («Визирь», «Визирь.СКУД»);
• экспертные системы и шумоочистка («ИКАР Лаб 3»);
• программы распознавания речи в текст (Voice2Med, Voice2X, «Мобильный голосовой обходчик»).

Аппаратная часть — системы речевого оповещения «Рупор», микрофонные решения и усилители серии STC, видеорегистраторы, профессиональные диктофоны «Гном».

Кто заказчики

Отраслевых разделов на сайте одиннадцать:

• государственные структуры;
• здравоохранение и социальные службы;
• финансовые организации;
• энергетика и промышленные предприятия;
• телекоммуникации;
• транспорт и логистика;
• образовательные учреждения;
• контактные центры;
• ритейл;
• судебная система;
• спортивные объекты.

Среди разобранных проектов — комплекс «Безопасный город» в Курской области на системе «Визирь» (2025), автоматизация обслуживания клиентов в DPD России на ChatNavigator и VoiceKey.IVR (2025), проекты в «Ростелекоме» (запись переговоров операторов в девяти филиалах с 2008 года и контроль качества единого контакт-центра на Smart Logger и «Незабудке II» в 2015–2016 годах) и многоканальная запись переговоров диспетчеров Московского метрополитена.

Допуски и подтверждения

По данным компании, компании группы ЦРТ входят в реестр аккредитованных ИТ-компаний, а программные продукты ООО «ЦРТ» включены в реестр отечественного ПО и зарегистрированы в Роспатенте; полный перечень видов деятельности и кодов ОКВЭД выложен на отдельной странице «Аккредитация». Список ОКВЭД подтверждает двойственность профиля: рядом с разработкой ПО там стоят производство коммуникационного оборудования, компьютеров и периферии, бытовой электроники и измерительных приборов.

Что стоит знать до разговора

Отдельное направление — образование: в 2011 году группа открыла в Университете ИТМО кафедру «Речевые информационные системы», а в 2018 году на её базе создала «Корпоративную лабораторию технологий человеко-машинного взаимодействия» с магистерской программой «Речевые технологии и машинное обучение»; по данным компании, выпущено более 150 магистров, «половина из которых пришли на работу в ЦРТ». Возраст компании на сайте назван двумя несовпадающими способами: страница «О нас» говорит о «более чем 35-летнем опыте», а знак охраны авторского права в подвале отсчитывает 2001–2026 годы. Сумм на сайте нет, есть разделы тендеров, партнёрской программы и технической поддержки.