CRM
В каких решениях есть (1)
Возможности (5)
Отчёты по продажам
воронка, конверсия, план/факт; отличает глубина кастомизации.
Конверсионная аналитикаРеклама идёт, деньги тратятся, а какой канал приносит выручку — неизвестно
BI-дашбордывизуальные дашборды продаж; глубина от графиков до полного BI.
Сегментация и рассылкисегменты клиентов по покупкам, email/SMS-рассылки по базе.
ABC/XYZ-анализ ассортиментакатегоризация товаров по прибыльности и оборачиваемости.
Какие задачи закрывает (13)
Не видно на каком этапе каждая сделкаНевозможно оценить эффективность менеджеровНет аналитики — непонятно откуда приходят клиенты и кто лучше продаётНет точного прогноза выручкиРуководитель не видит загрузку менеджеровБюджет на рекламу тратится впустуюНе понятно какой канал приводит клиентовРучное формирование отчётовУправленческий учёт в Excel — цифры расходятся с бухгалтериейПроект закрыли — и только тогда стало видно, что он был убыточнымДанные из разных отделов консолидируются вручную перед советомНет сегментации клиентской базыРуководитель не видит KPI в реальном времени — отчёты приходят с опозданием