Словари

Основа системы. Заявлено «порядка 22 словарей» готовых — фразы-извинения, неуверенность оператора, плохая связь, слова-паразиты — плюс неограниченное количество своих. Словарь можно применять только к одной стороне диалога — клиенту или оператору. Совпадения подсвечиваются в расшифровке.