Управление инцидентами
Один из процессов, которые Naumen называет явно. Разработчик заявляет: «Naumen Service Desk предлагает обширный инструментарий для управления ИТ-обслуживанием, обеспечивающий поддержку 15 процессов ITIL® v.2011».
Один из процессов, которые Naumen называет явно. Разработчик заявляет: «Naumen Service Desk предлагает обширный инструментарий для управления ИТ-обслуживанием, обеспечивающий поддержку 15 процессов ITIL® v.2011».