Naumen

Разработчик Москва, Россия

На рынке с 2001В реестре отечественного ПО реестр российского ПО: №196 Naumen Service Desk, №177 Naumen Contact Center, №19087 Naumen Platform и другие записи

Соцсети Telegram Хабр Rutube

Российский разработчик корпоративного ПО и облачных сервисов: ITSM, контакт-центры, боты, low-code. Работает с 2001 года, управляющий офис в Москве, разработка — в Екатеринбурге, Челябинске и Петербурге.

2новости

Данные собраны с сайта компании, проверено 03.09.2026.

Перейти на сайт разработчика

Чем занимается

Naumen — российский разработчик корпоративного программного обеспечения и облачных сервисов. Направления: контакт-центры, управление ИТ-услугами (ITSM), виртуальные ассистенты и боты, платформы бизнес-процессов (BPM, low-code), управление знаниями (KMS) и рабочей силой (WFM). Компания основана в 2001 году; на странице «О компании» указано «25 лет на рынке».

Где работает

Управляющий офис, департаменты продаж и внедрения — в Москве, на Воронцовской улице, 35Б. Главный офис разработки продуктов находится в Екатеринбурге (ул. Татищева, 49А), ещё два департамента разработки — в Челябинске и Санкт-Петербурге, представительство — в Астане. Всего компания называет пять офисов: четыре офиса разработки и один проектный.

Состав группы

NAUMEN — группа компаний. В неё входят:

АО «НАУМЕН»;
АО «Нау-сервис»;
ООО «Наумен софт»;
ООО «Наумен Консалтинг»;
ООО «СЕРВИС НАУМЕН»;
ООО «Смартьюб»;
ООО «Смартнат»;
ООО «НОДА СОФТ»;
ООО «Интегрированные системы»;
ООО «Услуги инфо»;
ТОО «Наумен Казахстан».

Основной исполнитель работ в проектах внедрения — АО «Нау-сервис». Облачный сервис ITSM 365 запущен в 2013 году на платформе Naumen SMP.

Допуски и подтверждения

Юридические лица группы аккредитованы Минцифры России как ИТ-организации. Продукты внесены в реестр российского ПО — среди записей:

Naumen Service Desk (№196 от 18.03.2016);
Naumen Contact Center (№177 от 18.03.2016);
Naumen Inventory (№535 от 29.04.2016);
Naumen GPMS (№1404 от 05.09.2016);
Naumen Platform (№19087 от 18.09.2023);
Naumen Conversation Intelligence (№27091 от 14.03.2025).

Компания сообщает о более чем 90 свидетельствах о регистрации программ для ЭВМ, товарных знаках и патентах.

Юридическое лицо

Реквизиты одного из юрлиц группы — АО «НАУМЕН»: ИНН 6671111140, адрес 620109, Екатеринбург, ул. Татищева, 49а, офис 515. Телефон +7 (495) 145-90-45. По данным компании, её решениями пользуются около 10 тысяч клиентов, а продукты доступны заказчикам в пяти странах.