Low-code платформа Naumen, на которой стоят Service Desk, ITAM, Project Ruler и BPM того же разработчика. Отличается от соседей по разделу двумя вещами: у неё есть сертификат соответствия ФСТЭК на конкретную версию и опубликованы показатели нагрузки — 3000 одновременных подключений и 8000 транзакций в минуту.
О продукте
Naumen Service Management Platform (NSMP) — платформа-основа линейки: «Продукты на базе NSMP: Naumen Service Desk, Naumen ITAM, Naumen Project Ruler, Naumen BPM». Разработчик — Naumen (АО «НАУМЕН»).
Зачем эта карточка нужна покупателю прикладного продукта. Требования к железу, СУБД, потолок нагрузки и сертификат ФСТЭК относятся к платформе, а не к Service Desk или ITAM по отдельности. Проверять их надо здесь.
Что внутри
Конструкторы вместо программирования: «конструктор структуры данных, конструктор интерфейсов, конструктор ролевой модели, workflow… настраиваются кликами мыши».
Интеграции. «базовые коннекторы к LDAP-каталогам и почтовым сервисам»; «REST API позволяет интегрироваться „на лету“ с современными сервисами телефонии, GoogleMaps, Telegram и т.д.». Есть мобильное приложение.
Требования к железу и ОС
«Кроссплатформенность… Linux, Solaris, Windows и СУБД Oracle, Microsoft SQL Server, PostgreSQL». Про облачную поставку разработчик не пишет — это установка у себя.
Нагрузка — цифрами
Редкий случай, когда производительность названа, а не обещана словами: «поддерживается 3000 одновременных подключений пользователей; обрабатывается 8000 транзакций в минуту; ответ платформы в пределах 500 мс для 99% транзакций». Отдельно названа частота релизов: «Новые релизы выходят каждые 5-6 месяцев».
Что важно знать до выбора
Сертификат ФСТЭК есть — и он привязан к версии. Разработчик указывает: «Сертификат соответствия ФСТЭК России… Сертифицированная версия — 4.20.0». Это ключевая деталь для аттестуемого контура: работать придётся на сертифицированной сборке, а не на последней вышедшей, и обновляться — когда сертифицируют новую. Номера сертификата и срока действия на витрине нет, их нужно запрашивать.
Записи в реестре отечественного ПО на странице нет — вместо неё разработчик показывает сертификат. Это разные документы и разные требования закупки; если вам нужно и то и другое, спрашивайте отдельно.
Цен нет: «Стоимость использования продукта рассчитывается индивидуально».
Чего на сайте нет
Цен и модели лицензирования; номера и срока сертификата ФСТЭК; записи в реестре отечественного ПО; облачной поставки; бесплатного тарифа.
Сколько стоит
Сумм мы не публикуем: они меняются чаще, чем мы успеваем их проверять, а устаревшая цифра подрывает доверие ко всему разбору. Актуальную стоимость называет сам разработчик.
Узнать цену у разработчикаХарактеристики (4)
Паспортные данные — развёртывание, интеграции, безопасность
Новости разработчика
последняя новость — 9 сентября
О разработчике
Редакция Soframe сверила факты с сайтом разработчика 26 сентября 2026 г. Что-то устарело — напишите нам, поправим.