CDP
«Собирайте данные клиента и историю его действий». Глубина истории зависит от ступени подписки: на Стандартном — два месяца, на Профессиональном — шесть.
В каких решениях есть (1)
Возможности (3)
Какие задачи закрывает (9)
Данные о сделках только в головах менеджеровНет сегментации клиентской базыНет системы повторных продажБаза клиентов в Excel — дубли, ошибки, нет историиКлиент повторяет проблему при переключенииНет единой истории общения с клиентомЗаявки теряются между каналамиДанные маркетинга, продаж и финансов хранятся разрозненноНет интеграций с CRM и сторонними сервисами — данные переносятся вручную