Портал самообслуживания

Клиент не может сам посмотреть, что с его заявкой

Личный кабинет клиента или сотрудника: подача заявок, статусы, каталог услуг

Решения, которые это умеют (4)

Возможность подтверждена модулями, которые разработчик описал у себя на сайте, — они названы под решением.

Модули, в которых это описано (4)

Модуль	Тип
Портал пользователя с витриной услуг Регистрация запросов через визуализацию списка услуг и предзаполненную форму заявки.	Входит в тариф	→
Внешний портал Контур для внешних заявителей. Разработчик лицензирует его пакетами по 100 лицензий без ограничений либо отдельными именными лицензиями — выбор схемы решает чек при большом числе заявителей.	Доплата	→
Клиентский портал и база знаний Оба модуля включены во все четыре тарифа, включая младший — у многих конкурентов портал открывается только со среднего. Заявители регистрируют заявки и смотрят ход исполнения сами.	Входит в тариф	→
Единый каталог ИТ-услуг Заявлен отдельным блоком. При этом портал самообслуживания на странице продукта явно не описан — это вопрос на демонстрацию.	—	→