Учёт активов и оборудования (CMDB)

Не знаем, какое оборудование у клиента и что на нём уже чинили

Реестр оборудования и конфигурационных единиц, связанный с заявками

Решения, которые это умеют (5)

Возможность подтверждена модулями, которые разработчик описал у себя на сайте, — они названы под решением.

Служба поддержки (Helpdesk/ITSM) 5 решений

Модули, в которых это описано (5)

Модуль	Тип
Управление ТМЦ Учёт оборудования и активов. Один из четырёх модулей, которые разработчик лицензирует отдельно и складывает в итоговый счёт.	Доплата	→
Учёт активов и оборудования «Управление активами» отмечено на всех четырёх тарифах, там же QR-коды для создания заявки по ИТ-активам. Отдельная строка «Визуализация связей» появляется только со Standard и там оплачивается дополнительно — то есть связи между активами идут сверх базового учёта.	Входит в тариф	→
Учёт оборудования и объекты обслуживания Учёт оборудования и ПО, объекты обслуживания, договоры и сервисные периоды — базовый набор на всех тарифах.	Входит в тариф	→
Naumen IT Asset Management (ITAM) Управление ИТ-активами «в крупных централизованных и территориально распределённых предприятиях». На сайте разработчика это тоже отдельный продукт.	Доплата	→
Управление конфигурациями (CMDB) Централизованное хранение и визуализация данных об ИТ-инфраструктуре с автообновлением.	Входит в тариф	→