ИИ-ассистенты и чат-боты
обновлено 03.10.2026
Сервисы, которые отвечают клиентам и сотрудникам вместо человека: боты для мессенджеров и сайта, внутренние ассистенты по базе знаний компании, голосовые роботы. Главное различие между ними — работают ли они по сценарию или по вашим документам, и где хранятся данные.
Категория отвечает на один вопрос: как выбрать между этими решениями. Что умеет и как продаётся каждое — на его карточке.
Отбор
Что вы покупаете
Класс продукта отвечает на вопрос, который важнее галочек: самостоятельная система, надстройка над чужой платформой или услуга по договору. Сравнивать имеет смысл вещи одного класса.
Что решение должно уметь
Возможности собраны с сайтов разработчиков. Выберите одну — останутся решения, которые её заявляют.
Отобрано: Платформы — 6 решений из 9. Сбросить отбор
Сравнение
В сравнении 2 из 3 решений.
TextBack
TextBack — российская платформа автоматизации продаж и маркетинга в мессенджерах: ИИ-агенты для продаж и ритейла, чат-боты в MAX, Telegram и…
Решения (6 из 9)
Показаны решения по текущему отбору. Показать все 9
| Решение | Класс продукта | Модулей | Как продаётся | Сравнение |
|---|---|---|---|---|
| | Платформа | 7 | Цены — на сайте разработчика | ＋ к сравнению |
| | Платформа | 8 | Цены — на сайте разработчика | ＋ к сравнению |
| | Платформа | 8 | Цены — на сайте разработчика | ＋ к сравнению |
| | Платформа | 8 | Цены — на сайте разработчика | ＋ к сравнению |
| | Платформа | 8 | Цены — на сайте разработчика | ✓ в сравнении · убрать |
| | Платформа | 7 | Цены — на сайте разработчика | ＋ к сравнению |
Разборы (1)
Что мы писали про решения этой категории
Характеристики категории (9)
Паспортные параметры, по которым решения этой категории сопоставляются в сравнении. Значение каждого — на карточке решения.
Тип решенияКак строится ответКаналыРазвёртываниеЧьи модели внутриСвоё рабочее место оператораЦены на сайтеКак попробовать до покупкиВ реестре отечественного ПО
Отбора по характеристикам здесь нет: почти по всем мы знаем заявленное «да» и почти нигде — подтверждённое «нет». Фильтр по такому признаку вернул бы весь список. Пока он не включён, сопоставлять характеристики удобнее в сравнении.