Aimylogic

Aimylogic — визуальный конструктор ботов компании Just AI. Юридически сервис принадлежит ООО «Маинд Крафт» (ОГРН 1177847289290, Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, 24), а в оферте указано, что это «комплекс программ для ЭВМ, созданных Лицензиаром в рамках реализации проекта Лицензиара „Just AI“». Сам Just AI пишет о себе: «Создаем и развиваем технологии в сфере разговорного AI с 2011 года», и добавляет, что «продукты Just AI входят в Реестр отечественного ПО и проходят регулярные аудиты безопасности кода и инфраструктуры» — номера реестровой записи при этом не приводит.

Четыре типа ботов в одном конструкторе:

• Чат-боты — Telegram, WhatsApp for Business, Viber, ВКонтакте, WeChat, MS Teams, чат-виджет на сайт, чат API. Из бизнес-систем — Битрикс 24 и его Открытые Линии, Jivo, LiveTex, Webim, edna.Чат-центр. Сводного числа каналов разработчик не публикует: в тарифах перечень дан открытым списком — «Телеграм, Битрикс24, Jivo, WhatsApp for Business, Viber, ВКонтакте, WeChat, MS Teams, Чат API, LiveTex, Webim и другие», и в ответах на вопросы так же: «В Telegram, Viber, ВКонтакте, WhatsApp Business, Битрикс 24, Jivo и в другие». Сверено 26.09.2026
• Умные обзвоны — исходящие звонки с распознаванием естественной речи; разработчик заявляет «удобная 15-секундная тарификация» и «до 6000 обзвонов в час»
• Умный IVR — замена тонового меню голосовым управлением, многопотоковая обработка входящих, быстрый перевод на оператора
• Навыки для голосовых ассистентов — Яндекс Алиса, Маруся, семейство Салют от Сбера

Логика строится без кода: блоки сценария, переменные, вебхуки и вызовы внешних API, готовые или свои интенты для понимания естественной речи. Языки для чат-ботов — русский, казахский, английский, испанский, португальский; для голосовых — только русский и английский. Своего операторского чата внутри нет: разработчик отсылает к соседнему продукту Aimychat от Just AI либо к интеграции с чужой операторской платформой.

Телефония возможна двумя способами: «наша телефония из коробки» или своя через SIP trunk.

Две независимые линейки — отдельно для текста, отдельно для голоса. Если нужно и то и другое, разработчик прямо отвечает в FAQ: «Сначала нужно выбрать любой подходящий тариф, а потом докупить пользователей для чат-бота или минуты для голосовых ботов».

Чат-боты — плата за уникальных пользователей в месяц. Ступени лимита на странице тарифов — 25, 100, 500, 1 000 и 10 000 подписчиков, и подписка растёт вместе с лимитом: Free — бесплатный тариф, дальше Startup, Growth, Optimal и Premium — все помесячной подпиской. Пользователей сверх лимита можно докупать поштучно. Отдельно есть тариф Business Jivo — тоже помесячная подписка, но с жёсткой оговоркой: «Чат-бот будет работать только в Jivo».

Главная ловушка — в определении «уникального пользователя». Разработчик формулирует его так: «это один пользователь, который взаимодействовал с ботом в одном канале». Значит, один и тот же клиент, написавший вам в Telegram и в виджет на сайте, съест две единицы лимита. Омниканальность здесь оплачивается буквально.

Голосовые боты — плата за NLU-минуты. Не за звонки и не за контакты, а за минуты, в которые «голосовой бот сможет распознавать речь клиента и генерировать ответ сам / воспроизводить запись». Линейка: Calls Free — бесплатно, 25 минут («~50 звонков»), Calls Startup — 200 минут (~400 звонков), Calls Growth — 1 000 минут (~2 000), Calls Optimal — 3 000 минут (~6 000), Calls Premium — 5 000 минут (~10 000). Минуты сверх пакета докупаются отдельно.

Считать нужно по минутам, а не по звонкам. Магазин, которому надо подтверждать 2 000 заказов в месяц звонком робота, по собственной оценке разработчика укладывается в Calls Growth — это он сам приводит ориентир «1 000 мин. ~ 2 000 звонков». Перед покупкой стоит сравнить два пути — переход на следующую ступень и докупку минут к текущей: минуты сверх пакета продаются отдельно, и для неровной нагрузки это разные деньги.

Важная оговорка про валюту и географию. Под тарифами стоит: «Важно: цены в рублях действительны для пользователей, находящихся на территории РФ и Республики Беларусь». Если вы в другой стране, ставки будут иные — это стоит уточнить до расчёта бюджета.

Чего в тарифе нет. SMS оплачиваются отдельно и поштучно. Стоимость самого телефонного трафика на странице тарифов не раскрыта: тарифы описаны как NLU-минуты, а телефония — или от разработчика, или ваша по SIP. Сколько стоят минуты телефонии от разработчика, на странице цен не написано — это обязательный вопрос до покупки. Разработка сценария тоже не входит: если нет времени разбираться, разработчик перенаправляет к сертифицированным партнёрам, и их работа в тарифы не входит.

Скидки: 5% при оплате на 6 месяцев и 10% на 12 месяцев — только от тарифа Growth и выше. Вознаграждение не облагается НДС по ст. 145.1 НК РФ — для покупателя на ОСНО это значит отсутствие входящего НДС к вычету. Рублёвые тарифы действуют только для РФ и Беларуси; для остальных стран СНГ — через отдел продаж.

Бесплатный тариф действительно вечный: «Да, тариф Free всегда бесплатный». Отдельно есть бесплатный тариф Skill Master с лимитом 80 000 пользователей — но только для навыков голосовых ассистентов: «Другие каналы на этом тарифе недоступны».

Здесь надо разделить две вещи, которые на сайте называются одним словом «ИИ».

Понимание запроса — своё. Бот работает по интентам и базе знаний; в оферте это описано точно: «При анализе запроса Пользователя Бот идентифицирует тематику с использованием алгоритмов семантической близости». Это классический NLU, а не большая языковая модель, и он отвечает только в пределах заданных вами тематик.

Генерация ответа — чужое. В том же документе: «В случае отсутствия необходимого ответа в Базе Знаний Лицензиар вправе обеспечить техническую интеграцию Базы Знаний со сторонними системами, созданными на базе искусственного интеллекта, в целях генерации ответов на запросы Пользователя к Боту с использованием таких систем». Отдельным параметром оферта описывает возможность направлять запрос во внешнюю ИИ-систему.

Какие именно это системы — не названо ни на сайте, ни в соглашении. Нет ни названия модели, ни её провайдера, ни страны, где она работает. Соответственно, оценить риск «модель отключат» по открытым источникам нельзя. Хорошая новость в том, что сценарная часть от этого не зависит: если бот работает по вашим интентам и блок-схеме, внешняя модель ему вообще не нужна. Плохая — всё, что выглядит как «бот сам сочинил ответ», уходит к третьей стороне вместе с текстом запроса клиента.

Лицензиар — российское юрлицо, соглашение по российскому праву, территория использования — РФ и страны СНГ, а сама оферта открывается предупреждением: «Настоящий документ применяется исключительно в отношении Лицензиатов из Российской Федерации и Республики Беларусь».

А вот где физически размещены серверы, на сайте не сказано. Нет ни слов о дата-центрах в РФ, ни упоминания реестра отечественного ПО, ни сертификатов ФСТЭК — в отличие от большинства разработчиков категории, которые выносят это на главную. Если бот будет собирать персональные данные клиентов — а бот для записи на приём или подтверждения заказа их собирает всегда — этот вопрос придётся задать отдельно.

Есть отдельный пункт об ответственности за содержание: лицензиат обязан сам обеспечивать соблюдение законодательства «при формировании текстов диалогов, в том числе SMS-Сообщений, Скиллов, ответов на запросы», включая требования к рекламе. При генеративных ответах это стоит перечитать дважды: отвечает за сказанное ботом вы, а не разработчик.

Сценарий. Это конструктор, а не готовый ассистент. Бот знает ровно то, что вы ему нарисовали и написали в базе знаний. Готовые шаблоны есть (информирование клиентов, подтверждение визита), но под свой процесс их надо пересобирать.

Обучение интентов. Чтобы бот понимал живую речь, нужно накормить его формулировками из вашей предметной области и дополнять их по реальным диалогам. Это постоянная работа, а не разовая настройка.

Передача оператору. Своего операторского чата нет, значит люди сидят в соседней системе, и стык с ней надо настроить и оплатить отдельно.

Контроль того, что бот говорит. Аналитика и выгрузка диалогов входят во все тарифы без ограничений — читать их всё равно придётся человеку.

Тем, кто хочет «загрузить документы и получить ассистента». Это сценарный конструктор с NLU, а не RAG-ассистент по вашей базе знаний.

Тем, кому важна локализация данных. Ни реестра отечественного ПО, ни заявления о серверах в РФ, ни on-premise-версии на сайте нет.

Омниканальным проектам с оглядкой на бюджет. Один человек в двух каналах — два оплаченных пользователя.

Говорящим не на русском и не на английском в голосе. Голосовые боты поддерживают только два языка, хотя чат-боты — пять.

Бюджетам, где нужен входящий НДС. Вознаграждение НДС не облагается.