| Рассылки и CRM | — | → |
| CRM и интеграции | — | → |
| Формы и CRM | — | → |
| CRM и интеграции | Входит в тариф | → |
| Телефония, кассы и внешние системы Телефония: UIS CoMagic, Mango Office, Zadarma, Телфин, МТС, Мегафон, Билайн, Ростелеком, МГТС. Кассы и эквайринг: Штрих-М, Атол, Вики Принт, ARCUS-2, INPAS, СберБанк. Сайты и внешние системы: Tilda, Wix, amoCRM, UDS. Заявлены открытое API и документация к нему. | Коннектор | → |
| Интеграции Раздел «Функционал»: «Возможность отправки SMS-сообщений и рассылок через встроенный шлюз или подключение собственного шлюза (более 20 интеграций); Возможность подключения IP-телефонии от 8 партнёров; Возможность интеграции с AmoCRM и Roistat». | — | → |
| API MEDODS | — | → |
| Интеграции Группа в таблице тарифов: «IP-телефония; Виджет записи для amoCRM; Облачная онлайн-касса; Яндекс.Метрика; Google.Analytics; Платформа ZOOM». | Входит в тариф | → |
| Экосистема интеграций Раздел «Возможности»: «Мой Класс интегрируется с сайтами, платежными сервисами, мессенджерами, рекламными платформами и другими внешними сервисами». Отдельно разработчик даёт ссылки на API и Webhooks. | — | → |
| Сбор базы Формы регистрации: «Собирайте базу подписчиков онлайн и офлайн». | Входит в тариф | → |
| CRM застройщика В каталоге решений разработчика: «Готовое CRM-решение для девелопера с безграничными возможностями amoCRM, Битрикс24, BPM Soft». | — | → |
| Конструктор сайтов Craftum Визуальный редактор с 200+ готовыми блоками и 150 шаблонами для бизнеса. Сборка адаптивного сайта без программистов и дизайнеров. Дизайн-блок: свободное размещение элементов по собственному макету. | Входит в тариф | → |
| Конструктор сайтов Tobiz | — | → |
| Конструктор сайтов uKit Визуальный конструктор сайтов: сборка страниц без программиста, прикрепление собственного домена, встроенная статистика, динамический текст и отключаемый копирайт. Тарифицируется подпиской — помесячно, на год или на два года, длинный срок дешевле в пересчёте на месяц. Суммы разработчик публикует на своей странице тарифов. | Ядро | → |
| Периферия и открытый API VoIP-телефония, поддержка касс, сканеров и принтеров. Отдельно заявлены открытый API с документацией и вебхуками и каталог более чем со ста интеграциями; инструменты ИИ-автоматизации разработчик подключает не как встроенный модуль, а через тот же API. | Коннектор | → |
| Коннекторы к телефонии и коллтрекингу Готовые коннекторы 3iTech перечисляет поимённо: Mango, Calltouch, Phoneup, VocaTech, Zoom, Runtel, Voximplant, «Инхаус», «Скорозвон», Comagic (UIS). Остальное подключается через API, плюс выгрузка в WFM, BI и рекламные кабинеты. | Коннектор | → |
| Автоматическое заполнение CRM Система сама проставляет потребность, этап сделки, причину отказа, источник лида. В сравнительной таблице тарифов на младших пакетах эта строка помечена как «Доступно. Условия у менеджера» — то есть в базовую подписку не входит. | Доплата | → |
| Открытые интеграции с CRM и BI Открытые интеграции с CRM- и BI-системами, базами данных и другими внешними источниками. | Коннектор | → |
| Связка с Naumen Speech AI и чужими системами Платформа подключается к чужим контакт-центрам, чат-центрам и CRM через API и готовые коннекторы. Голосовой движок в Erudite не входит: в кейсе УБРиР разработчик пишет, что робот построен «на базе решений Naumen Erudite и Naumen Speech AI». | Коннектор | → |
| Чат-боты и каналы Первый из четырёх типов ботов. Каналы разработчик перечисляет поимённо: Telegram, WhatsApp for Business, Viber, ВКонтакте, WeChat, MS Teams, чат-виджет на сайт, чат API. Из бизнес-систем — Битрикс 24 и его Открытые Линии, Jivo, LiveTex, Webim, edna.Чат-центр. Языки — русский, казахский, английский, испанский, португальский. | Входит в тариф | → |
| Модуль роботизации (RPA) Четвёртый модуль — создание интеграционных сценариев. Формулировка разработчика: «Встроенный интеграционный RPA-модуль позволяет создавать интеграции с ITSM, CRM, Service Desk, билинговыми и другими внешними системами, без доработок на основе событийной модели». | Коннектор | → |
| Xplain Sales и помощник по КП Цифровой продавец Xplain Sales и отдельный помощник для подготовки коммерческих предложений — ещё два члена семейства Xplain. | Доплата | → |
| Каналы и интеграции Подключение идёт через MCP, Tools или визуальный конструктор API. Список разработчика: WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, Edna, Jivo, Webim, LiveTex, Chat2Desk, Express, RocketChat, Slack, Jira, SAP, 1С, Битрикс24. | Коннектор | → |
| Интеграции с CRM Главный акцент — на CRM: отдельные страницы посвящены связкам Telegram, MAX, WhatsApp и WABA с amoCRM и Битрикс 24. Заявлены также WhatsApp для GetCourse и интеграция с Mindbox, которая синхронизирует поведение, покупки и отклики клиентов. | Коннектор | → |
| Конструктор интеграции с CRM В оферте это названо «доступ к конструктору интеграции». Оплачивается отдельно от минут — списывается с баланса каждый отчётный период. | Доплата | → |
| Интеграции Каталог разбит по группам: мессенджеры, социальные сети, CRM-системы, чат-платформы, телефония. Заявлены связки со всеми популярными CRM, а также с Гугл-таблицами, Авито и ChatGPT; отдельно анонсирована интеграция с мессенджером MAX. Агенты бесшовно переключаются между каналами с сохранением истории диалога. | Коннектор | → |
| Интеграция с телефонией и CRM Речевая аналитика МТС Exolve поддерживает интеграцию с корпоративной телефонией и системами CRM — для автоматической привязки звонков к клиентским карточкам. | Коннектор | → |
| Интеграция с CRM Облачная телефония интегрируется с CRM: запись звонков сохраняется в CRM, данные о клиенте используются в обслуживании. | Коннектор | → |
| Открытая платформа «Открытая платформа»: маркетплейс из более 50 готовых расширений (Диадок, СБИС, 1С, amoCRM, мессенджеры, телефония), открытый API и вебхуки. | Коннектор | → |
| Интеграции с CRM, API и вебхуки Заявлено «100+ бесплатных интеграций» с CRM и узкопрофильными сервисами, есть API и вебхуки. Про отчёты Сквозной аналитики оговорка прямая: «Отчеты, доступные в Сквозной аналитике, зависят от тарификации клиента». | Коннектор | → |
| Интеграции с CRM Прямая интеграция с Битрикс24 или amoCRM — отдельная ежемесячная подписка, причём чем старше тариф, тем она дороже. Оператор также называет API-конструктор и связку через партнёра с 35+ системами; YCLIENTS и RetailCRM тарифицируются дешевле, 1С:Управление торговлей — ежемесячно за каждого пользователя, Creatio — годовой платой за пользователя. | Коннектор | → |
| Интеграции с CRM и Telecom API Оператор перечисляет: amoCRM, Битрикс24, retailCRM, Roistat, S2 CRM, YClients, Albato, 1С-Рарус, EnvyCRM, YUcrm, AlfaCRM, МойСклад, «Простые звонки», HelpDeskEddy и открытый API. Рядом — Telecom API, собственные софтфон и вебфон. | Коннектор | → |
| Рабочее место оператора Единое окно, в котором оператор работает сразу со множеством приложений, чтобы не переключаться между системами во время разговора. На рабочих местах допускаются Windows, Linux и macOS. | Входит в тариф | → |
| Интеграции с amoCRM и Битрикс24 Готовые интеграции: создание контакта и сделки по звонку, сохранение записи в CRM, перевод звонка на ответственного менеджера, распределение звонков по данным из CRM. Базовая интеграция есть на Базовом тарифе, расширенная — с Расширенного. | Коннектор | → |
| API / Интеграции | — | → |