Altegio

Altegio — облачная платформа для бизнеса в сфере услуг. Разработчик формулирует назначение коротко: «Весь бизнес — в одной системе. Расписание, клиенты, платежи, склад и зарплаты — одна платформа, единые данные во всех филиалах».

Это то, чем система сознательно отличается от соседей по нише, и разработчик строит на этом целый раздел сайта под заголовком «антимаркетплейс». Логика такая: у платформ с собственным каталогом клиент, зайдя в приложение, видит рядом другие салоны. Altegio каталога не имеет — клиенты записываются по ссылкам, принадлежащим только салону. Формулировка компании: «Маркетплейсы продают вам софт, чтобы продвигать собственный бренд» и «Данные клиентов принадлежат только вам». Обратная сторона очевидна: потока новых клиентов «из каталога» тоже не будет — привлечение остаётся задачей самого салона.

Заявлено более 20 встроенных модулей. Основные:

• Онлайн-запись — настраиваемый виджет под фирменный стиль, отдельные ссылки на конкретные услуги, запись из соцсетей и мессенджеров, онлайн-предоплата для сокращения неявок.
• Журнал и CRM — расписание каждого сотрудника, история клиента, неявки, абонементы.
• Финансы — денежный поток, маржа, несколько складов с автоматическим расчётом расхода материалов, единое управление ценами филиалов.
• Расчёт зарплаты — собственные переменные в формуле, учёт подарочных карт, депозитов и персональных скидок; история платежей не удаляется.
• Уведомления — напоминания и рассылки в WhatsApp, SMS, email и push.
• Управление сетью — настройка услуг и правил сразу на все филиалы, сотрудник в нескольких филиалах без дублей, сквозная аналитика.
• Лояльность — программы лояльности, подарочные карты, акции.
• Периферия — VoIP-телефония, поддержка касс, сканеров и принтеров.

На сайте заявлены шесть отраслей и 56 направлений. Красота — салоны, барбершопы, SPA, тату, косметология. Спорт и фитнес — секции, бассейн, йога, школа танцев, студия растяжки. Медицина — медцентры, стоматология, ветеринария. Плюс образование, автосервис и бытовые услуги. Отдельно проработан сценарий сети: разработчик подчёркивает, что скорость журнала не проседает при большом числе одновременных пользователей.

Здесь два уровня. Altegio.me — готовое приложение, заявленное как бесплатное: личный кабинет, история визитов, карты лояльности, повторная запись, безлимитные push-уведомления. Клиент видит в нём только те места, где уже был. Второй уровень — приложение под собственным брендом в App Store и Google Play; на сайте оно прямо помечено как «платная брендированная опция».

Заявлены открытый API с документацией и вебхуками, каталог интеграций и более 100 интеграций. Разработчик отдельно указывает, что инструменты ИИ-автоматизации подключаются не как встроенный модуль, а через тот же открытый API — то есть выбор ИИ-подрядчика остаётся за клиентом.

Подписка с пробным периодом: заявлены семь дней бесплатно, без привязки карты и с помощью эксперта на старте. По платежам разработчик подчёркивает, что не берёт собственной наценки на комиссию эквайринга. Брендированное приложение — отдельная платная позиция.

Это международный продукт, а не российский. Хостинг размещён в ЕС, интерфейс переведён на девять языков, а в языковом переключателе русская версия помечена как предназначенная для Центральной Азии и Кавказа. Для закупки в России это означает отсутствие записи в реестре отечественного ПО и вопросы по размещению персональных данных, которые нужно решать до договора.

Позиция компании по Украине заявлена публично. В разделе «Компания» на сайте размещён пункт «#StandWithUkraine — Мы поддерживаем народ и бизнес Украины». Это факт с сайта разработчика, и покупателю стоит о нём знать заранее.

Отзывы — из других регионов. Публикуемые кейсы относятся к Польше, Германии, Сербии, Бразилии и ОАЭ; сопоставимого кейса из СНГ на сайте нет.

Цифры — заявления разработчика. «90 000+ постоянных пользователей», «14 000+ компаний», аптайм 99,97% и NPS выше 76 приведены самой компанией и независимо не подтверждены.