Бонусные карты и скидки

Кассовое ПО для розницы: приём платежей, чеки по 54-ФЗ, учёт продаж, интеграция с торговым оборудованием

Второй продукт в меню разработчика и вторая половина связки: облачный учёт товаров, продаж и остатков, сотрудники и настройки рабочих мест. Позиционирование на главной: «Кассовые и платёжные продукты с облачным учётом».

Основной компонент поставки, которую разработчик называет «4в1: КАССИР 5, БАРМЕН, ОФИЦИАНТ, РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ 5». Самоописание: «Мощный универсальный инструмент на платформе „1С: Предприятие 8“, позволяющий решать задачу автоматизации рабочего места кассира, официанта или бармена».

Кассовое место с товарным учётом: продажи, остатки, ЕГАИС, маркировка, интеграция с Контур.Бухгалтерия

Система облачная: «Вся система работает в защищённом центре обработки данных», «Не требует установки на компьютере или на рабочем месте». Про поведение кассы при обрыве связи разработчик не пишет.

Акции, купоны, бонусы; разработчик заявляет 168 скидочных механик. Отдельно сказано: «Программа лояльности работает даже без интернета».

Блок «повышение продаж»: база клиентов, дисконтные и накопительные скидки, акции вроде «2 по цене 1», SMS-рассылки.

Модуль из прайс-листа, лицензируется по заведениям. Рядом с ним у разработчика стоит отдельная услуга «Онлайн-синхронизация бонусов и безнала» с годовой или 30-дневной лицензией.

Отдельное приложение iiko, которое оплачивается сверх тарифа за заведение и продаётся на двух уровнях — МИНИ и ОПТИ. Электронные карты и база гостей, бонусные программы и акции.

Отдельный раздел «CRM-система и программы лояльности для ресторанов и кафе»: клиенты и группы клиентов, скидки и надбавки, бонусные программы, акции, карты лояльности, push-уведомления, RFM-анализ, отзывы и оценка заказа.

Первый пункт раздела «Основные модули» на странице выбора модулей r_keeper. Разработчик описывает его как «Касса и быстрое обслуживание гостей»: приём заказов, расчёт гостей и контроль смены в одной системе. Входит в младший облачный тариф.

Модуль лояльности: бонусные программы, персональные предложения, сегментация базы гостей.

Менеджерская часть, бэк-офис — вторая из трёх базовых лицензий. Составление меню, подготовка прейскуранта, настройка правил продаж и систем лояльности, отчёты по выручке и реализации. Рабочие места управляющего и администратора зала.

Кассовая часть линейки ГК «СофтБаланс». Разработчик описывает её так: «Автоматизация всего процесса обслуживания гостей, от разработки плана зала и формирования меню заведения, до получения всей необходимой отчетности по расходу блюд, выручке и занятости персонала». Запись в Едином реестре российских программ — № 3043.

Бонусы и скидки, электронные карты Wallet вместо пластика, мобильное приложение, через которое клиент видит баланс и предложения.

Историческое ядро продукта: карты лояльности, сертификаты и купоны в Apple Wallet и Google Pay вместо пластика и брелоков.

Ключевой модуль платформы: «Бонусы, скидки, купоны, промокоды, любимые товары и категории, клубы, подписки, акции». Всего в платформе четырнадцать модулей, которые покупаются под задачу.

Базовый модуль. Разработчик заявляет «100+ механик».

Накопительные баллы, «динамические статусы и ранги», персональные предложения и рекомендации, подарочные карты и промокоды, сгораемые бонусы.

Пункт в перечне основных возможностей — «Маркетинговые инструменты».

Программы лояльности, подарочные карты, акции. Рядом — приложение для клиентов Altegio.me с картами лояльности и повторной записью; приложение под собственным брендом разработчик помечает как «платная брендированная опция».

В описании функций ПО: «Управление программами лояльности: скидки, бонусы, подарочные сертификаты и абонементы».

Бонусная программа, рассылки по постоянным, «заснувшим» и «забытым» клиентам, подарочные сертификаты офлайн и онлайн, онлайн-чаевые по QR-коду.

Раздел «Функционал»: «Система депозитов и сертификатов… полностью автоматизирована; Подарочные и виртуальные сертификаты…; Модуль «Акции» позволяет заполнить непопулярное время или продвинуть новые услуги».

Группа в таблице тарифов: «Сегментирование клиентов по стадии жизненного цикла; Автоматическое поздравление с днем рождения; Бонусные счета клиентов, программа лояльности; Лид-формы; Подарочные сертификаты».

Раздел «Управление лояльностью и маркетинг»: «Рассылки сервисных сообщений по событиям», «Анализ эффективности рекламных источников», «Коллтрекинг для определения рекламных источников», «Скидки и бонусные программы с условиями начисления», «Реферальная одноуровневая маркетинговая система».

Раздел «Управление лояльностью и маркетинг»: «Рассылки сервисных сообщений по событиям – запись на визит, предложение записаться на повторный визит, оценка визита», постановка задач при негативной оценке, колл-трекинг, «Скидки и бонусные программы с различными условиями начислений», «Реферальная одноуровневая маркетинговая система «приведи друга»».

Кассовая часть в комплекте. Самоописание разработчика: «веб-касса и мобильный pos-терминал», который «реализует полный цикл отпуска товаров в offline и online-формате», с оплатой терминалом, по QR-коду и наличными. «АРМ-кассира, работающий по принципу „тонкий клиент“».

Первое из четырёх рабочих мест продукта. Разработчик выносит в нижнюю часть экрана две кнопки самых частых способов расчёта, «что позволяет кассиру закрывать заказ одним нажатием на кнопку в 90% случаев».

Подарочные сертификаты, депозитные карты, талоны, питание персонала и оплата по QR через СБП. Безналичные чаевые подключаются внешними сервисами — CloudTips, СберЧаевые, Нетмонет, Яндекс Чаевые и другими.

«Единая программа лояльности для онлайн- и офлайн-магазина»: баллы и скидки по категориям, товарам и брендам, готовые механики, аналитика эффективности.

Блок «Лояльность»: 14 инструментов — бонусы, депозитные и сетевые абонементы, сертификаты, промокоды, дисконтные карты, интеграция с UDS.