YCLIENTS

YCLIENTS — облачная платформа онлайн-записи и учёта для сферы услуг. Разработчик — московская компания, называющая себя «разработчиком и провайдером комплексной SaaS-платформы для автоматизации бизнеса в сфере услуг». Отраслевые разделы на сайте заведены отдельно: красота, спорт, медицина, авто, розница, бытовые услуги, досуг и образование.

Главная особенность модели — отсутствие пакетов функций. Разработчик формулирует так: «в любой лицензии уже есть все инструменты для роста» и «все модули доступны сразу, вам не нужно доплачивать за каждый инструмент». Для ниши, где складской модуль и расчёт зарплаты обычно живут в старших тарифах, это заметное отличие.

Привлечение клиентов: «15+ бесплатных площадок для онлайн-записи», форма записи с баннером под акции, приложение для быстрой записи YPLACES, автонапоминания и массовые рассылки, «20+ фильтров для сегментации базы», скидки, кешбэк, баллы и реферальная программа.

Ежедневная работа: автообновляемый журнал записи, «списание расходников и учет товаров», ежедневные отчёты по финансам и кассам, «автоучет сертификатов и абонементов», «проверка занятости оборудования и кабинетов во время записи», расчёт зарплат и премий. Проверка занятости кабинета, а не только мастера, — то, чего универсальные CRM не делают.

Деньги: «безналичная оплата: автоплатежи, СБП, по куар-коду и ссылке», «бесплатный ККМ-Сервер. Электронные чеки», онлайн-продажа сертификатов и абонементов прямо в форме записи, предоплата за услуги, онлайн-чаевые.

Сеть: «управление сетью в одном окне», раздел «Безопасность» с настройкой прав доступа, «доступ в раздел Интеграции со 100+ сервисами».

Подписка на лицензию. Что именно считается единицей тарификации — филиал, сотрудник или число записей — на странице цен не раскрыто: суммы и сетка там не опубликованы, расчёт идёт через заявку. Заявлен пробный период: «7 дней бесплатно без привязки карты».

Расширенное внедрение силами специалистов разработчика — отдельная платная услуга, с отдельным пунктом «приоритет при внедрении». Брендированное приложение под вывеску салона на сайте упоминается как самостоятельный продукт, а не часть лицензии.

Два момента. Первый: при модели «всё включено» цену всё равно придётся спрашивать — публичной сетки нет, и сравнить YCLIENTS с конкурентами по деньгам, не позвонив, не получится. Второй: платформа ведёт собственное потребительское приложение записи YPLACES, и профиль заведения попадает в него и на другие площадки записи. Для одних это бесплатный поток клиентов, для других — чужая витрина между салоном и его клиентом; решать это стоит до подключения.

Разработчик указывает номер государственной регистрации программы для ЭВМ 2024610022 и реестровую запись в российском реестре программного обеспечения № 24491 для «Системы YCLIENTS 2.0».

На разобранных страницах не опубликованы ни цены, ни единица тарификации. Не заявлены контроль доступа в клуб (турникеты, браслеты) и групповые занятия как отдельная функция — для фитнес-клуба это ровно те два пункта, которые стоит проверить отдельно. Коробочной установки не заявлено: продукт облачный.