Решение для сетевых и независимых SPA-салонов, косметологических и оздоровительных центров, массажных салонов. Запись с выбором даты, времени, услуги и мастера, автоматические напоминания клиентам, списание расходников по процедурам и индивидуальные карты лояльности. Разработчики — 1С и «Лаборатория программного обеспечения».
О продукте
«1С:SPA-Салон» — старшая ветка той же линейки для сферы красоты, выпущенная фирмой «1С» вместе с «Лабораторией программного обеспечения». Адресат назван точно: «независимые и сетевые косметологические центры, SPA-салоны, оздоровительные комплексы и другие предприятия сферы эстетики, велнес и SPA», а на странице возможностей — ещё и «крупные салоны красоты, массажные салоны». Редакция 3.0 на платформе «1С:Предприятие 8.3» вышла в мае 2021 года. Отличие от «Салона красоты» — медицинский контур: именно сюда разработчик отправляет тех, у кого есть медицинская лицензия.
Что внутри
- Учёт курсов процедур — самая отраслевая часть. Случай описан дословно: «когда для выполнения процедуры клиенту необходимо осуществить несколько визитов»; программа планирует курс и контролирует его оплату.
- Медицинский блок — обмен с ЕГИСЗ по подсистемам ФРМО, РЭМД, ФРМР и ИЭМК, мониторинг движения лекарственных препаратов (МДЛП) и обмен с «Честным знаком», включая выбытие препаратов через регистраторы выбытия.
- Предварительная запись — «одновременная запись сразу к нескольким мастерам», система напоминаний, SMS и e-mail.
- База клиентов — фотография, теги, удостоверения личности, родственники, договоры; есть даже «рейтинг клиентов по отменам записи».
- Финансы — касса и банк, лицевые счета клиентов (депозиты), причём нескольких видов на одного клиента, расчёты с подотчётными лицами.
- Персонал и склад — графики, учёт отработанного времени, управленческая зарплата; партионный учёт и списание материалов по калькуляциям при оказании процедуры.
- Связка с «1С:Отель» — единая расчётная карта гостя: услуги SPA «записываются на номер» и оплачиваются при выезде.
Основная поставка — одна электронная позиция; клиентские лицензии на 1, 5, 10, 20, 50 и 100 рабочих мест и аппаратный ключ «1С:СЛК» — отдельные покупки. Обмен с ЕГИСЗ тоже не входит в поставку: он «осуществляется с использованием интеграции „1С:Медицина. Регион для интеграции с ЕГИСЗ“ или N3.Health». Перечень интеграций разработчик ведёт отдельно и сам делит его на платные и бесплатные.
Как продаётся
Разовая лицензия, электронная поставка, заказ только на юрлицо или ИП и только с выбором партнёра-франчайзи из списка на сайте. До покупки дают демобазу «бесплатно на период до 30 дней» с подключением до десяти пользователей; после знакомства предлагают купить электронную поставку, арендовать продукт в облачном сервисе 1С или заказать коробку у партнёра.
Сопровождение — отдельный договор 1С:ИТС или 1С:КП с тарифным планом «1С:КП Отраслевой» первой категории. Купоны на льготный период входят в поставку, дальше поддержка платная.
Что важно знать до выбора
Облачный вариант урезан. Прямая оговорка разработчика: «Функциональность обмена с ЕГИСЗ не поддерживается при работе в 1С:ГРМ». Готовое рабочее место в облаке и обмен с государственной медицинской системой — вещи взаимоисключающие, и клинике придётся выбирать.
Счёт не заканчивается лицензией. К поставке добавляются клиентские лицензии, сопровождение после льготного периода и отдельный продукт для ЕГИСЗ. Для клиники это четыре разные строки расходов, а не одна.
Бухгалтерии внутри нет. «Программа не предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета» — для этого разработчик отсылает к «1С:Бухгалтерии».
Разница с «Салоном красоты» — в медицине. Запись, склад, зарплата и лояльность у двух программ построены на одном каркасе и описаны почти дословно одинаково. Салону без медицинской лицензии переплачивать не за что.
Чего на сайте нет. Про 152-ФЗ и защиту персональных данных на страницах продукта не сказано ничего — хотя речь идёт о медицинских данных; защищённый комплекс «1С:Предприятие 8.3z» упоминается только у медицинской линейки. Включение в реестр отечественного ПО разработчик заявляет: в шапке страницы стоит значок с подписью «Включён в Реестр российского ПО», ведущей ссылкой прямо на запись реестра. Номер записи на странице не напечатан — для закупки по 44-ФЗ его придётся смотреть в самой записи или запрашивать у разработчика. Не расшифрован состав поставки в рабочих местах, не заявлены открытый API и приложение для клиента.
Состав системы
Сколько стоит
Сумм мы не публикуем: они меняются чаще, чем мы успеваем их проверять, а устаревшая цифра подрывает доверие ко всему разбору. Актуальную стоимость называет сам разработчик.
Узнать цену у разработчикаМедицинский функционал: ЕГИСЗ и МДЛП
Раздел «Медицинский функционал (ЕГИСЗ, МДЛП)»: «Мониторинг движения лекарственных препаратов (МДЛП)», «Обмен с системой «Честный знак»» и обмен с ЕГИСЗ по подсистемам ФРМО, РЭМД, ФРМР и ИЭМК. В поставку не входит: обмен «осуществляется с использованием интеграции „1С:Медицина. Регион для интеграции с ЕГИСЗ“ или N3.Health».
Страница модуля →Работа с клиентами и CRM
Раздел «Работа с клиентами и CRM»: «Журнал предварительной записи клиентов», «Ведение базы клиентов с привязкой фотографии к карточке клиента», предварительная запись одновременно к нескольким мастерам, система напоминаний, «Рассылка SMS и e-mail сообщений» и отчёты по клиентам вплоть до рейтинга по отменам.
Страница модуля →Учёт курсов процедур
Отдельный раздел «Учет курсов процедур» — случай описан дословно: «когда для выполнения процедуры клиенту необходимо осуществить несколько визитов». Внутри — планирование прохождения курса, контроль его оплаты и контроль оказания запланированных услуг.
Страница модуля →Учёт финансов
Раздел «Учет финансов»: «Учет и контроль взаиморасчетов», ведение кассы и банка, «Контроль лицевых счетов клиентов (депозиты)», взаиморасчёты с подотчётными лицами.
Страница модуля →Управление персоналом
Раздел «Управление персоналом»: планирование графика, учёт фактически отработанного времени, отчёты по персоналу и «Управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи товаров)».
Страница модуля →Учёт запасов на складе
Раздел «Учет запасов на складе»: поступление товаров и расходных материалов, «Учет запасов ведется по партиям и различным подходом к списанию партий (FIFO, по среднему)», розничные продажи, «Списание материалов по калькуляциям при оказании SPA», инвентаризация и контроль критических остатков.
Страница модуля →Управление лояльностью и маркетинг
Раздел «Управление лояльностью и маркетинг»: «Рассылки сервисных сообщений по событиям – запись на визит, предложение записаться на повторный визит, оценка визита», постановка задач при негативной оценке, колл-трекинг, «Скидки и бонусные программы с различными условиями начислений», «Реферальная одноуровневая маркетинговая система «приведи друга»».
Страница модуля →Аналитика, монитор руководителя и мобильное приложение
Три раздела страницы возможностей. В «Аналитике о работе SPA-салона» — отчёты по клиентам, «Анализ финансовых результатов в различных аналитических разрезах», отчёты по складам и «Контроль работы салона через Интернет». «Монитор руководителя» добавляет план-фактный анализ продаж, мобильное приложение — журнал записи и работу с несколькими салонами одновременно.
Страница модуля →Жёлтым со знаком «плюс» — то, что тарифицируется отдельно и добавляется к счёту. Зелёным с галочкой — то, что уже входит в тариф.
Структуру видно, сумму — нет: точную цифру называет только сам разработчик, и только на сегодня.
Модули (8)
Функциональные блоки в составе платформы
Раздел «Работа с клиентами и CRM»: «Журнал предварительной записи клиентов», «Ведение базы клиентов с привязкой фотографии к карточке клиента», предварительная запись одновременно к нескольким мастерам, система напоминаний, «Рассылка SMS и e-mail сообщений» и отчёты по клиентам вплоть до рейтинга по отменам.
Отдельный раздел «Учет курсов процедур» — случай описан дословно: «когда для выполнения процедуры клиенту необходимо осуществить несколько визитов». Внутри — планирование прохождения курса, контроль его оплаты и контроль оказания запланированных услуг.
Раздел «Учет финансов»: «Учет и контроль взаиморасчетов», ведение кассы и банка, «Контроль лицевых счетов клиентов (депозиты)», взаиморасчёты с подотчётными лицами.
Раздел «Управление персоналом»: планирование графика, учёт фактически отработанного времени, отчёты по персоналу и «Управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи товаров)».
Раздел «Учет запасов на складе»: поступление товаров и расходных материалов, «Учет запасов ведется по партиям и различным подходом к списанию партий (FIFO, по среднему)», розничные продажи, «Списание материалов по калькуляциям при оказании SPA», инвентаризация и контроль критических остатков.
Раздел «Управление лояльностью и маркетинг»: «Рассылки сервисных сообщений по событиям – запись на визит, предложение записаться на повторный визит, оценка визита», постановка задач при негативной оценке, колл-трекинг, «Скидки и бонусные программы с различными условиями начислений», «Реферальная одноуровневая маркетинговая система «приведи друга»».
Три раздела страницы возможностей. В «Аналитике о работе SPA-салона» — отчёты по клиентам, «Анализ финансовых результатов в различных аналитических разрезах», отчёты по складам и «Контроль работы салона через Интернет». «Монитор руководителя» добавляет план-фактный анализ продаж, мобильное приложение — журнал записи и работу с несколькими салонами одновременно.
Раздел «Медицинский функционал (ЕГИСЗ, МДЛП)»: «Мониторинг движения лекарственных препаратов (МДЛП)», «Обмен с системой «Честный знак»» и обмен с ЕГИСЗ по подсистемам ФРМО, РЭМД, ФРМР и ИЭМК. В поставку не входит: обмен «осуществляется с использованием интеграции „1С:Медицина. Регион для интеграции с ЕГИСЗ“ или N3.Health».
Какие задачи это закрывает (7)
Формулировки владельца бизнеса, а не разработчика. Нажмите — увидите, какие ещё решения эту задачу закрывают.
Возможности (8)
Что решение умеет делать — по данным с сайта разработчика
Характеристики (11)
Паспортные данные — развёртывание, интеграции, безопасность
Ещё 5 характеристик
Как читать значения выше: пустых клеток у нас не бывает — состояний три, и они означают разное.
Разработчик заявляет
Прямо написано на сайте разработчика, и мы это нашли и сверили.
Разработчик прямо исключает
Сайт явно называет ограничение или отсутствие. Это утверждение разработчика, а не пробел в наших данных.
Сайт молчит
Признак входит в список характеристик, но на сайте разработчика она не упоминается — ни как «да», ни как «нет». Пунктир и курсив — чтобы с одного взгляда не спутать с «нет».
О разработчике
Редакция Soframe сверила факты с сайтом разработчика 26 сентября 2026 г. Что-то устарело — напишите нам, поправим.