ПрофСалон

«ПрофСалон» — облачная система онлайн-записи и автоматизации для бьюти-бизнеса и медицины. Разработчик описывает её как «CRM и программа для салона красоты, барбершопа и медцентра» и указывает, что работает на рынке с 2010 года.

Это главное отличие от большинства облачных CRM в нише. Формулировка разработчика на странице цен: «Все 31 модуль включены — платите только за период». Стоимость меняется шагом по числу сотрудников — от трёх человек до группы «21+», то есть одиночный мастер и сеть платят за один и тот же набор функций. Модули, которые у соседей по рынку обычно докупаются, здесь заявлены бесплатными: мультичат, чат-бот, прозвоны, KPI, приложение для клиентов и интеграция с нейросетью.

Сайт раскладывает систему на блоки: записи, мультичат, аналитика, KPI, коммуникации, склад, настройки, зарплата, маркетинг, себестоимость, финансы, телефония. В цифрах разработчика — более 800 тонких настроек, более 300 отчётов, более 90 интеграций и 31 модуль.

• Журнал записи — виды по дню, неделе и месяцу, настраиваемый масштаб, цветовая индикация, права доступа, лист ожидания.
• Мультичат — переписка с клиентами из WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и MAX в одном окне.
• Аналитика — сотни отчётов, десятки KPI, управленческая панель, ведение плана и сквозной поиск показателей, а также сетевые отчёты для нескольких филиалов.
• Деньги — финансы, себестоимость услуги, зарплата, складской учёт расходников.
• ИИ-модули — чат-бот, автоматические прозвоны и интеграция с нейросетью Plakokl.
• Мобильные приложения — приложение для клиентов и отдельное для руководителя.

Салоны красоты, барбершопы, центры массажа, косметология и медицинские клиники. Отдельно стоит отметить медицинский контур: в списке интеграций есть ЕГИСЗ, МКБ-10, «ПроДокторов» и «НаПоправку» — то есть система рассчитана и на лицензируемую меддеятельность, а не только на бьюти-услуги. По данным разработчика, в системе работают более 8000 салонов и клиник.

Карты и реклама: Яндекс Карты, Яндекс Бизнес, Яндекс Метрика, Google Analytics, UTM-метки. Соцсети и мессенджеры: ВКонтакте, Одноклассники, Telegram, WhatsApp, MAX. Телефония: UIS CoMagic, Mango Office, Zadarma, Телфин, МТС, Мегафон, Билайн, Ростелеком, МГТС. Кассы и эквайринг: Штрих-М, Атол, Вики Принт, ARCUS-2, INPAS, СберБанк. Сайты и внешние системы: Tilda, Wix, amoCRM, UDS. Заявлены также открытое API и документация к нему.

Лицензия — подписка на период, цена зависит только от числа сотрудников. Есть бесплатный доступ на две недели без привязки карты. Внедрение разработчик заявляет как бесплатное и укладывает в пять рабочих дней: «Перенесём данные, настроим и обучим — за 5 дней. Всё бесплатно». Процесс разбит на четыре шага — настройка после опроса владельца и администраторов, загрузка данных силами разработчика, обучение и запуск с персональным менеджером. Для переходящих с другой программы заявлен бесплатный перенос справочников.

Правообладатель — ИП, а не ООО. В подвале сайта правообладателем указан индивидуальный предприниматель, с ИНН и ОГРНИП. Для сети или клиники, которая оценивает устойчивость поставщика, это стоит учесть.

Цифры и отзывы на сайте — слова разработчика и его амбассадоров. «8000+ салонов», «800+ настроек», «300 отчётов» не подтверждены независимо, а цитаты владельцев сетей размещены самой компанией в разделе «Амбассадоры».

«Бесплатное внедрение» стоит уточнить по составу. На сайте есть отдельный вопрос «Какие данные вы загружаете бесплатно?» — значит, граница есть, и её лучше прояснить до договора.

Чего не видно на сайте. Номер в реестре отечественного ПО не опубликован, хотя есть раздел с документацией по эксплуатации и установке ПО — типовое требование для заявки в реестр.