Сквозная аналитика (реклама → сделка)

Разработчик: «Сквозная аналитика, синхронизированная напрямую с платежным модулем; Управленческие дашборды и отчеты по десяткам ключевых показателей в реальном времени».

Раздел «Аналитика»: «Получайте достоверные и информативные отчеты о состоянии дел компании. Вся информация структурирована в наглядных и удобных отчетах». Разработчик отдельно называет разрезы: «начиная с эффективности сотрудников, заканчивая маркетингом и прибыльностью услуг», и интеграции с Roistat, ВКонтакте и Яндекс Метрикой для оценки рекламных каналов.

Пункт в перечне основных возможностей — «Маркетинговые инструменты».

Раздел «Маркетинг» в перечне блоков INFOTECH CRM для дилера (страница /crm/marketing). Рядом разработчик перечисляет готовые интеграции с системами аналитики, колл-трекингом, соцсетями и мессенджерами, сервисами SMS и e-mail.

Разработчик: «Модуль автоматизирует работу регистратуры амбулаторного медицинского учреждения, ведущего прием пациентов за наличный расчет, решает маркетинговые задачи и помогает оперативно получать аналитическую и управленческую отчетность». Остальное — отдельные модули: «Остальные бизнес-процессы … автоматизируются с помощью подключения к базовой версии дополнительных функциональных модулей».

Аналитика заказов, продаж, источников и конверсии воронки в RetailCRM; готовые отчёты и экспорт в Excel

Телефония: UIS CoMagic, Mango Office, Zadarma, Телфин, МТС, Мегафон, Билайн, Ростелеком, МГТС. Кассы и эквайринг: Штрих-М, Атол, Вики Принт, ARCUS-2, INPAS, СберБанк. Сайты и внешние системы: Tilda, Wix, amoCRM, UDS. Заявлены открытое API и документация к нему.

Раздел «Мощная аналитика»: «Отчеты по UTM-меткам…; Финансовый учет сделок — позволяет автоматически считать сумму проданных объектов, комиссии, вознаграждений…; Автоконверсии сотрудников».

Раздел «Функционал»: «Настройка виджета онлайн-записи под ваш индивидуальный дизайн…; Личный кабинет клиента: история записей, возможность отмены и повтора, привязка бонусного счета; Возможность быстро записаться, выбрав опцию «любой мастер»».

Группа «Маркет интеграций» плюс открытое API: «В Мегаплане подключение интеграций бесплатно. Настройте инструменты для работы с клиентами, аналитики, учета или коммуникации и сосредоточьтесь на главном — развитии вашего бизнеса». В той же таблице разработчик отдельной строкой выносит «Интеграцию с 1С».

Группа в таблице тарифов: «Сегментирование клиентов по стадии жизненного цикла; Автоматическое поздравление с днем рождения; Бонусные счета клиентов, программа лояльности; Лид-формы; Подарочные сертификаты».

Раздел «Возможности»: «Мой Класс интегрируется с сайтами, платежными сервисами, мессенджерами, рекламными платформами и другими внешними сервисами». Отдельно разработчик даёт ссылки на API и Webhooks.

Контроль активных заказов, аналитика спроса, отслеживание SL

В каталоге решений разработчика: «Готовое решение, чтобы быстро создать сайт с интерактивным каталогом квартир». Разработчик уточняет: «8 видов представления, включая интерактивные фасады и генпланы».

Инструмент экосистемы Calltouch, показывающий весь путь клиента от клика по объявлению до покупки.

Маркетинговые инструменты AMBER CRM: сегментация клиентской базы, мероприятия по сегментам, окупаемость каждого рекламного канала и стоимость лида.

Докупаемые лицензии раздела «Маркетинг и аналитика»: чаты для продаж и консультаций, автообзвон, рекламные рассылки, посты, реклама, сквозная аналитика.

Сервис сквозной аналитики «Простая аналитика»: показатели от визитов и рекламных расходов до прибыли и ROI, подключение Яндекс.Директ и Google Ads.

Модуль «Маркетинг»: планирование маркетинговых кампаний и оценка их эффективности, подключаемое «UTM расширение».

Ядро продукта: связывает рекламные расходы с выручкой из CRM и показывает ROI каналов. Счёт за платформу считается по числу визитов на сайт в месяц, ступени — 20 000, 50 000, 250 000, 500 000 и более 500 000 визитов.

Учёт всех касаний рекламы на пути к покупке, а не только последнего. У разработчика это одна из верхних ступеней в списке докупаемых инструментов.

Блок «Полный путь клиента (CJM)» в составе продукта «Сквозная аналитика»: фиксирует все касания от первого контакта до сделки. Сам продукт разработчик описывает как возможность «объединять онлайн- и офлайн-активности, звонки и сделки в одном окне».