Продажи (воронка, агент, ипотека)
В каких решениях есть (1)
Кому нужен (5)
Возможности (9)
Воронка продаж
ядро CRM: ведёте сделки по стадиям до закрытия; есть у всех — сравнивайте глубину автоматизации.
Управление клиентской базойединая база контактов с историей касаний; без неё CRM не CRM.
Сквозная аналитика (реклама → сделка)Управление лидамиKPI и мониторинг сотрудниковТриггерные сценарии (роботы)автодействия по событиям: задачи, письма, смена статуса.
Мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK)Ипотека онлайнПокупатель уходит, пока ждёт одобрения ипотеки в банке
Партнёрский порталотдельный портал для реселлеров; нишевый B2B-дифференциатор.
Какие задачи закрывает (20)
Данные о сделках только в головах менеджеровНе видно на каком этапе каждая сделкаНет аналитики — непонятно откуда приходят клиенты и кто лучше продаётНет точного прогноза выручкиРуководитель не видит загрузку менеджеровБюджет на рекламу тратится впустуюНе понятно какой канал приводит клиентовНет сегментации клиентской базыЗаявки теряются между каналамиМенеджеры забывают перезвонить клиентуНет системы повторных продажБаза клиентов в Excel — дубли, ошибки, нет историиКоммуникации в разных мессенджерах, нигде не фиксируютсяМенеджер вручную вносит данные после каждого звонкаЗабыли о сделке — потеряли контактЗаявки теряются — менеджер не перезвонилКлиент написал в несколько каналов — никто не ответилКлиент повторяет проблему при переключенииНет единой истории общения с клиентомПереписка в личных мессенджерах