KPI и мониторинг сотрудников

В списке встроенных инструментов разработчик называет её полным именем: «Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)».

В описании функций ПО: «Формирование управленческой и финансовой отчетности, анализ ключевых показателей эффективности (KPI), прогнозирование выручки и загрузки персонала».

Сбор обратной связи после визита и отчёты по базе; разработчик обозначает этот блок как «Аналитика и CRM».

Блок «CRM-система»: «Сбор заявок из всех рекламных каналов в одном месте» — с сайта, по телефону, из соцсетей и мессенджеров, «Воронки продаж», «Автоматические задачи».

Раздел «Продажи новых автомобилей» в перечне блоков INFOTECH CRM для дилера, вынесен на отдельную страницу /crm/newcar.

Блок группы «Для руководителя автосервиса». Разработчик: «Настройка принципа расчета зарплаты для исполнителей и менеджеров: тариф, оклад, KPI. Табель учета рабочего времени. Учет начисления, выдачи и задолженности перед сотрудниками».

Аналитика заказов, продаж, источников и конверсии воронки в RetailCRM; готовые отчёты и экспорт в Excel

Раздел «Мощная аналитика»: «Отчеты по UTM-меткам…; Финансовый учет сделок — позволяет автоматически считать сумму проданных объектов, комиссии, вознаграждений…; Автоконверсии сотрудников».

В перечне процессов разработчик называет «Формирование отчетов» и поясняет результат: «Подробные отчеты по эффективности работы врачей, оказанным услугам и денежным поступлениям».

Группы «Отчеты» и «Рабочий стол». «Отчеты — Конструктор отчетов · Диаграммы и графики · Экспорт отчетов в Эксель · Отложенная выгрузка тяжелых отчетов · Отправка отчета на почту по расписанию · Отчеты по задачам · Отчеты по проектам · Отчеты по сотрудникам · Отчеты по отпускам». Про рабочий стол: «Выводите любые отчёты на один экран, включайте ленту активности, ведите рабочие заметки — всё и сразу на вашем дашборде!»

Разработчик заявляет «15+ бизнес-отчетов». В таблице тарифов: «По клиентам, рекламным источникам, сегментам; По тренерам; Визиты и пропуски; Аналитика занятий; Анализ продаж; P&L. Денежный поток; Отчет по конверсиям; RFM-анализ».

Раздел «Возможности»: «На платформе можно формировать отчеты по продажам, посещаемости, загрузке групп, эффективности сотрудников и финансовым результатам. Все показатели доступны в режиме реального времени».

Контроль активных заказов, аналитика спроса, отслеживание SL

Отдельный модуль экосистемы, у разработчика ему отведены страницы /solutions/bi и /modules/analytics.

Официальная переписка, внутренние нормативные документы, поручения со сроками и контроль выполнения. Один из двух самых популярных модулей по данным разработчика.

Система Global: HR HRM управление персоналом и расчет заработной платы, рекрутмент, учет времени

Пункт раздела «Что внутри» — управление персоналом и расчёт заработной платы.

Блок тарифа СМАРТ:ERP: дашборд руководителя, управление финансами, отчет о прибылях и убытках, дебиторская и кредиторская задолженность.

Финансовые, управленческие, операционные, аналитические отчёты и интерактивные дашборды; отчеты по загруженности мощностей, затратам и эффективности сотрудников.

Раздел «Статистика и аналитика»: отчёты по заполненности, востребованности услуг, ключевым клиентам и эффективности сотрудников, единая аналитика по всем локациям.

Раздел «Аналитика» в перечне возможностей тарифов: конструктор собственных отчётов, сводный отчёт по продажам, отчёты по сотрудникам, KPI и план продаж для менеджеров, прогноз продаж.

Блок «Аналитика и контроль — инструменты для руководителей и аналитиков»: KPI и планы продаж в различных срезах, дэшборды с графиками и диаграммами.

«Готовые воронки продаж и аналитические модули с наглядными отчётами», конструктор аналитических виджетов, контроль показателей бизнеса и сотрудников.

Планы продаж для отдела и KPI для расчёта премий, контроль активности сотрудников и рабочего времени.