Управление документами (ECM)

В каких решениях есть (1)

Кому нужен (4)

Возможности (19)

Регистрация и маршрутизация документовЭлектронный документооборот (ЭДО)

Обмен юридически значимыми документами с контрагентами через операторов ЭДО — основа межкорпоративного документооборота.

Документооборот и ЭДОУправление договорами и шаблонамиТриггерные сценарии (роботы)

автодействия по событиям: задачи, письма, смена статуса.

Электронная подпись

КЭП и НЭП для подписания документов внутри системы или через УКЭП; ядро юридической значимости.

Согласование документовРеестр отечественного ПОАналитика и отчётность

KPI складской и транспортной эффективности, дашборды, SLA-метрики

KPI и мониторинг сотрудниковБезопасность и complianceШифрование и безопасность данных2FA / многофакторная авторизацияSSO / корпоративные системы

Единый вход через корпоративные каталоги и провайдеры

Интеграции и экосистема

Подключение к 1С, ERP, маркетплейсам, EDI и внешним перевозчикам

API и вебхуки

Автоматизация через открытый API или вебхуки

Интеграция с 1С

нативная синхронизация каталога/заказов/счетов с 1С; критично для РФ.

Поручения и контроль исполненияПолнотекстовый поиск по документам

семантический поиск по атрибутам и содержимому КД/ТД.

Какие задачи закрывает (16)

Руководитель не видит загрузку менеджеровМенеджеры забывают перезвонить клиентуНет системы повторных продажМенеджер вручную вносит данные после каждого звонкаЗабыли о сделке — потеряли контактЗаявки теряются — менеджер не перезвонилДокументы согласовываются неделями по почте и в мессенджерахНет архива — документы теряются или хранятся в личных папкахУстное поручение не превращается в задачу — потом не отследить, кто и что должен был сделатьЭлектронная подпись — отдельный процесс, замедляет закрытие сделок1С и почта живут отдельно — двойной ввод, ошибки в реквизитахРучной ввод первичных документов — постоянные ошибки и дублиЭДО не интегрировано с бухгалтерией — двойной ввод каждой накладнойЗаявки теряются между каналамиКонструкторская документация хранится в папках — нет единой версии, актуальность неизвестнаНет интеграций с CRM и сторонними сервисами — данные переносятся вручную