Облачная CRM тюменской компании «Вебион» для малого и среднего бизнеса. В сетке бессрочный бесплатный тариф с жёсткими лимитами, платный «Максимальный» с подпиской за пользователя и Enterprise. Платить нужно сразу за весь период вперёд — помесячной оплаты нет.
О продукте
OkoCRM — облачная CRM для малого и среднего бизнеса. Включена в единый реестр отечественного программного обеспечения под № 23100. Коробочной версии нет, только облако.
Что внутри
Продажи и автоматизация воронки, управление проектами с канбан-доской и таск-трекером, корпоративный чат, конструктор чат-ботов, база знаний, формы для сбора заявок, умные очереди для распределения обращений между менеджерами, онлайн-чат для сайта, финансовый модуль. Есть ИИ-функции: краткая сводка звонка и перевод разговора в текст.
Мобильные приложения для iOS и Android, за них не доплачивают. Открытый API. Интеграций разработчик заявляет более пятидесяти, среди названных — Mango Office, onlinePBX, Sipuni, Телфин, UIS, Zadarma, Мегафон, Ростелеком, Unisender, Tilda, Flexbe, Viber, WhatsApp, ВКонтакте, Авито, Telegram, MAX, DaData, GetCourse, Roistat, Яндекс Метрика.
Как продаётся
В сетке три позиции.
- Бесплатный — «базовые инструменты для учета клиентов и сделок», бессрочно, но с жёсткими потолками: 100 контактов, 100 сделок, одна воронка продаж и 1 ГБ места. Это витрина, а не рабочий тариф.
- Максимальный — «полный набор модулей, инструментов и интеграций», подписка за каждого пользователя в месяц. Срок выбирается из двух: 3 месяца или год, у года скидка 20%. Перед покупкой даётся 14 дней бесплатно.
- Enterprise — индивидуальные условия, выделенная инфраструктура, персональный менеджер круглосуточно.
Пользователь — это менеджер в системе. Оплата только вперёд за весь срок: «если вы покупаете подписку на 12 месяцев, вы платите за все 12 месяцев вперед». Помесячной оплаты нет — «мы установили тарифы сразу на 3 или 12 месяцев», — и возврат средств лицензионным соглашением не предусмотрен.
Ответы на вопросы отстали от тарифной таблицы. В FAQ на той же странице стоит: «Сейчас весь функционал OkoCRM доступен на любом из тарифов, никаких ограничений нет», — а в таблице прямо над ним у бесплатного тарифа перечислены и лимиты, и отключённые модули. Читать надо таблицу.
Что важно знать до выбора
Разделение тарифов по функциям уже произошло. Разработчик обещал его в ответах на вопросы — «В будущем мы планируем разделить стоимость тарифов в зависимости от функционала», — и в таблице это уже сделано: бесплатный тариф отличается от платного не сроком, а набором модулей и лимитами. Формулировка «весь функционал на любом тарифе» осталась только в тексте FAQ.
Мобильное приложение неполное — разработчик оценивает его в 95% возможностей десктопной версии и продолжает дорабатывать.
Часть интеграций требует платы на стороне другого сервиса. Интеграция с Авито работает только при платной подписке Avito Pro, с Телфином — при подключённом тарифе телефонии, WhatsApp подключается через сторонний платный сервис.
Личные мессенджеры подключить нельзя — только рабочие аккаунты.
Исходящие письма остаются внутри системы и не появляются в почтовом ящике. Перенос данных из другой CRM делается вручную через Excel. Внедрением занимается не разработчик, а партнёры-интеграторы, прайс-листа на их услуги нет.
Для кого
Рабочие места, которые обслуживает решение
Сколько стоит
Сумм мы не публикуем: они меняются чаще, чем мы успеваем их проверять, а устаревшая цифра подрывает доверие ко всему разбору. Актуальную стоимость называет сам разработчик.
У разработчика заявлено тарифов и пакетов: 3 — Бесплатный, Максимальный, Enterprise
Тарифы на сайте разработчикаПорядок ступеней — со страницы тарифов разработчика, не наша оценка: тарифы отличаются охватом, а не оценкой качества.
API и интеграции
«50+ готовых интеграций с сервисами» и открытое API OkoCRM с вебхуками.
Страница модуля →OkoФормы
«OkoФормы для сбора лидов»: конструктор форм для сбора заявок, «приводит клиентов даже без сайта».
Страница модуля →Автоматизация
Страница модуля →Воронка продаж
Страница модуля →Мобильное приложение
Страница модуля →Омниканальный контакт-центр
Страница модуля →Жёлтым со знаком «плюс» — то, что тарифицируется отдельно и добавляется к счёту. Зелёным с галочкой — то, что уже входит в тариф.
Структуру видно, сумму — нет: точную цифру называет только сам разработчик, и только на сегодня.
Модули (6)
Функциональные блоки в составе платформы
«50+ готовых интеграций с сервисами» и открытое API OkoCRM с вебхуками.
«OkoФормы для сбора лидов»: конструктор форм для сбора заявок, «приводит клиентов даже без сайта».
Какие задачи это закрывает (23)
Формулировки владельца бизнеса, а не разработчика. Нажмите — увидите, какие ещё решения эту задачу закрывают.
Ещё 15 задач
Возможности (14)
Что решение умеет делать — по данным с сайта разработчика
Характеристики (6)
Паспортные данные — развёртывание, интеграции, безопасность
Как читать значения выше: пустых клеток у нас не бывает — состояний три, и они означают разное.
Разработчик заявляет
Прямо написано на сайте разработчика, и мы это нашли и сверили.
Разработчик прямо исключает
Сайт явно называет ограничение или отсутствие. Это утверждение разработчика, а не пробел в наших данных.
Сайт молчит
Признак входит в список характеристик, но на сайте разработчика она не упоминается — ни как «да», ни как «нет». Пунктир и курсив — чтобы с одного взгляда не спутать с «нет».
Новости о решении
последняя новость — 24 сентября
О разработчике
Редакция Soframe сверила факты с сайтом разработчика 25 сентября 2026 г. Что-то устарело — напишите нам, поправим.