Руководитель отдела продаж (РОП)

ядро CRM: ведёте сделки по стадиям до закрытия; есть у всех — сравнивайте глубину автоматизации.

единая база контактов с историей касаний; без неё CRM не CRM.

автодействия по событиям: задачи, письма, смена статуса.

все каналы клиента в одном окне; менеджер отвечает не переключаясь.

звонок в 1 клик с записью прямо из карточки, без внешней АТС.

воронка, конверсия, план/факт; отличает глубина кастомизации.

визуальные дашборды продаж; глубина от графиков до полного BI.

полноценный доступ со смартфона; у большинства бесплатно.

триггерные и массовые письма по сегментам из CRM.

ИИ в интерфейсе: резюмирует, подсказывает следующий шаг; топ-тренд РФ-рынка.

Объекты собственников приходится вручную переписывать с Авито и ЦИАН — и половина к вечеру уже продана

Деньги покупателя и регистрация в Росреестре идут мимо системы — статус сделки узнаём звонком в банк и в МФЦ

Скидки даём вразнобой, и почему клиент вернулся — неизвестно

drag-and-drop дизайнер БП без кода; гибкость сильно разнится от разработчика к разработчику.

кастомизация сценариев без программиста.

Обмен юридически значимыми документами с контрагентами через операторов ЭДО — основа межкорпоративного документооборота.

сегменты клиентов по покупкам, email/SMS-рассылки по базе.

Хочу за десять секунд увидеть, на чём стоит работа, а не собирать статусы по людям

Не знаю, куда уходит рабочий день команды и во что мне на самом деле обошёлся проект

Хочу видеть весь проект на одном листе: что за чем идёт и когда это кончится

визуальный drag-and-drop редактор отчётов без SQL; ключевой критерий для бизнес-пользователя.

Хочу узнавать о срыве в тот же день, а не на разборе полётов через месяц

Не хочу ждать неделю, пока мне соберут цифры к совещанию

Следующий проект оцениваю наугад, потому что не знаю, сколько на самом деле стоил прошлый

выгрузка в PDF, Excel, PNG, SVG; базовый, но необходимый критерий.

Встроенные формы обратной связи с уведомлениями