AutoFAQ Xplain или Naumen Erudite
Построчно: что заявляет каждый разработчик на своём сайте, где они расходятся и о чём молчат. Рейтингов здесь нет — мы не измеряем, кто лучше, и не берём денег за место в таблице.
4 из 4 характеристики различаются там,
где ответили оба, — они отмечены в таблице, совпадающие приглушены
5 из 9 характеристик сравнить не с чем —
молчит AutoFAQ Xplain (3), Naumen Erudite (2).
Молчание сайта тоже факт о продукте: до покупки этого не узнать
| Характеристика / Решение | | |
|---|---|---|
| Как продаётся | Цены — на сайте разработчика | Цены — на сайте разработчика |
| В реестре российского ПО | заявлен без номера | не заявлено |
| Как попробовать до покупки | не заявлено | демо по заявке |
| Как строится ответ | генерация по вашим документам (RAG) | сценарии и генерация вместе |
| Каналы | не заявлено | телефония (голосовые звонки) |
| Развёртывание | облако и установка в контур | не заявлено |
| Своё рабочее место оператора | не заявлено | нет |
| Тип решения | модуль платформы того же разработчика | самостоятельный продукт |
| Цены на сайте | опубликованы частично | не опубликованы |
| Чьи модели внутри | не раскрыты | собственные NLU и ML, не раскрыты |
Модули (наличие)
| Модуль | AutoFAQ Xplain | Naumen Erudite |
|---|---|---|
| AMD-модуль на базе ИИ | нет | есть |
| Classify — классификатор обращений | есть | нет |
| Erudite Platform Pro и Erudite Platform LLM | нет | есть |
| No-code сборка роботов и контроль качества | нет | есть |
| Voice AI Copilot | есть | нет |
| Xplain AI Copilot — суфлёр для оператора | есть | нет |
| Xplain Sales и помощник по КП | есть | нет |
| Ассистент по корпоративной базе знаний (RAG) | есть | нет |
| Внутренняя поддержка: ИТ- и HR-ассистенты | нет | есть |
| Встроенный RPA-модуль для интеграций | есть | нет |
| Входящая линия и чаты | нет | есть |
| ИИ-copilot для оператора | нет | есть |
| Исходящие обзвоны | нет | есть |
| Передача оператору с порогом уверенности | есть | нет |
| Связка с Naumen Speech AI и чужими системами | нет | есть |
Хотите сравнить другие системы — откройте раздел каталога, отметьте в списке до трёх решений и нажмите «Сравнить».