Mango Office или Naumen Erudite
Построчно: что заявляет каждый разработчик на своём сайте, где они расходятся и о чём молчат. Рейтингов здесь нет — мы не измеряем, кто лучше, и не берём денег за место в таблице.
1 из 1 характеристика различается там,
где ответили оба, — они отмечены в таблице, совпадающие приглушены
15 из 16 характеристик сравнить не с чем —
молчит Naumen Erudite (9), Mango Office (6).
Молчание сайта тоже факт о продукте: до покупки этого не узнать
| Характеристика / Решение | | |
|---|---|---|
| Как продаётся | Цены — на сайте разработчика | Цены — на сайте разработчика |
| Автообзвон и голосовые роботы | отдельный модуль или доплата | не заявлено |
| В реестре российского ПО | заявлен без номера | не заявлено |
| Готовые интеграции с CRM | отдельная платная подписка | не заявлено |
| Запись разговоров | отдельная плата или старший тариф | не заявлено |
| Как попробовать до покупки | не заявлено | демо по заявке |
| Как строится ответ | не заявлено | сценарии и генерация вместе |
| Каналы | не заявлено | телефония (голосовые звонки) |
| Корпоративные SIM-карты и FMC | да | не заявлено |
| Модель тарификации | абонентская плата плюс номера и минуты | не заявлено |
| Открытый API | за отдельную плату | не заявлено |
| Подключение своего SIP-транка | входит в тариф | не заявлено |
| Речевая аналитика и транскрибация | отдельный модуль или доплата | не заявлено |
| Своё рабочее место оператора | не заявлено | нет |
| Тип решения | облачная АТС от оператора связи | самостоятельный продукт |
| Цены на сайте | не заявлено | не опубликованы |
| Чьи модели внутри | не заявлено | собственные NLU и ML, не раскрыты |
Модули (наличие)
| Модуль | Mango Office | Naumen Erudite |
|---|---|---|
| AMD-модуль на базе ИИ | нет | есть |
| Erudite Platform Pro и Erudite Platform LLM | нет | есть |
| Mango Mobile | есть | нет |
| Mango Talker и внутренние коммуникации | есть | нет |
| No-code сборка роботов и контроль качества | нет | есть |
| Внутренняя поддержка: ИТ- и HR-ассистенты | нет | есть |
| Входящая линия и чаты | нет | есть |
| Голосовой робот | есть | нет |
| Запись разговоров | есть | нет |
| ИИ-copilot для оператора | нет | есть |
| Инструменты исходящего обзвона | есть | нет |
| Интеграции с CRM | есть | нет |
| Исходящие обзвоны | нет | есть |
| Коллтрекинг | есть | нет |
| Номера и SIP | есть | нет |
| Обратный звонок с сайта | есть | нет |
| Омниканальный Контакт-центр | есть | нет |
| Приём и распределение звонков | есть | нет |
| Речевая аналитика | есть | нет |
| Связка с Naumen Speech AI и чужими системами | нет | есть |
| Статистика и бизнес-аналитика | есть | нет |
Хотите сравнить другие системы — откройте раздел каталога, отметьте в списке до трёх решений и нажмите «Сравнить».