Mango Office или Zvonobot
Построчно: что заявляет каждый разработчик на своём сайте, где они расходятся и о чём молчат. Рейтингов здесь нет — мы не измеряем, кто лучше, и не берём денег за место в таблице.
6 из 8 характеристик различаются там,
где ответили оба, — они отмечены в таблице, совпадающие приглушены
4 из 12 характеристик сравнить не с чем —
молчит Zvonobot (3), Mango Office (2).
Молчание сайта тоже факт о продукте: до покупки этого не узнать
| Характеристика / Решение | | |
|---|---|---|
| Как продаётся | Цены — на сайте разработчика | Цены — на сайте разработчика |
| Автообзвон и голосовые роботы | отдельный модуль или доплата | входит в тариф |
| Бесплатный тестовый доступ | не заявлено | тестовый период |
| В реестре российского ПО | заявлен без номера | разработчик не заявляет |
| Готовые интеграции с CRM | отдельная платная подписка | отдельная платная подписка |
| Запись разговоров | отдельная плата или старший тариф | не заявлено |
| Коллтрекинг | не заявлено | не заявлено |
| Корпоративные SIM-карты и FMC | да | не заявлено |
| Модель тарификации | абонентская плата плюс номера и минуты | по фактическому потреблению |
| Открытый API | за отдельную плату | да |
| Подключение своего SIP-транка | входит в тариф | входит в тариф |
| Речевая аналитика и транскрибация | отдельный модуль или доплата | через интеграцию со сторонним сервисом |
| Тип решения | облачная АТС от оператора связи | облачная АТС независимого разработчика |
Модули (наличие)
| Модуль | Mango Office | Zvonobot |
|---|---|---|
| Mango Mobile | есть | нет |
| Mango Talker и внутренние коммуникации | есть | нет |
| Голосовой робот | есть | нет |
| Запись разговоров | есть | нет |
| Инструменты исходящего обзвона | есть | нет |
| Интеграции с CRM | есть | нет |
| Коллтрекинг | есть | нет |
| Номера и SIP | есть | нет |
| Обратный звонок с сайта | есть | нет |
| Омниканальный Контакт-центр | есть | нет |
| Приём и распределение звонков | есть | нет |
| Речевая аналитика | есть | нет |
| Статистика и бизнес-аналитика | есть | нет |
Хотите сравнить другие системы — откройте раздел каталога, отметьте в списке до трёх решений и нажмите «Сравнить».