Naumen Erudite или Mango Office
Построчно: что заявляет каждый разработчик на своём сайте, где они расходятся и о чём молчат. Рейтингов здесь нет — мы не измеряем, кто лучше, и не берём денег за место в таблице.
1 из 1 характеристика различается там,
где ответили оба, — они отмечены в таблице, совпадающие приглушены
15 из 16 характеристик сравнить не с чем —
молчит Naumen Erudite (9), Mango Office (6).
Молчание сайта тоже факт о продукте: до покупки этого не узнать
| Характеристика / Решение | | |
|---|---|---|
| Как продаётся | Цены — на сайте разработчика | Цены — на сайте разработчика |
| Автообзвон и голосовые роботы | не заявлено | отдельный модуль или доплата |
| В реестре российского ПО | не заявлено | заявлен без номера |
| Готовые интеграции с CRM | не заявлено | отдельная платная подписка |
| Запись разговоров | не заявлено | отдельная плата или старший тариф |
| Как попробовать до покупки | демо по заявке | не заявлено |
| Как строится ответ | сценарии и генерация вместе | не заявлено |
| Каналы | телефония (голосовые звонки) | не заявлено |
| Корпоративные SIM-карты и FMC | не заявлено | да |
| Модель тарификации | не заявлено | абонентская плата плюс номера и минуты |
| Открытый API | не заявлено | за отдельную плату |
| Подключение своего SIP-транка | не заявлено | входит в тариф |
| Речевая аналитика и транскрибация | не заявлено | отдельный модуль или доплата |
| Своё рабочее место оператора | нет | не заявлено |
| Тип решения | самостоятельный продукт | облачная АТС от оператора связи |
| Цены на сайте | не опубликованы | не заявлено |
| Чьи модели внутри | собственные NLU и ML, не раскрыты | не заявлено |
Модули (наличие)
| Модуль | Naumen Erudite | Mango Office |
|---|---|---|
| AMD-модуль на базе ИИ | есть | нет |
| Erudite Platform Pro и Erudite Platform LLM | есть | нет |
| Mango Mobile | нет | есть |
| Mango Talker и внутренние коммуникации | нет | есть |
| No-code сборка роботов и контроль качества | есть | нет |
| Внутренняя поддержка: ИТ- и HR-ассистенты | есть | нет |
| Входящая линия и чаты | есть | нет |
| Голосовой робот | нет | есть |
| Запись разговоров | нет | есть |
| ИИ-copilot для оператора | есть | нет |
| Инструменты исходящего обзвона | нет | есть |
| Интеграции с CRM | нет | есть |
| Исходящие обзвоны | есть | нет |
| Коллтрекинг | нет | есть |
| Номера и SIP | нет | есть |
| Обратный звонок с сайта | нет | есть |
| Омниканальный Контакт-центр | нет | есть |
| Приём и распределение звонков | нет | есть |
| Речевая аналитика | нет | есть |
| Связка с Naumen Speech AI и чужими системами | есть | нет |
| Статистика и бизнес-аналитика | нет | есть |
Хотите сравнить другие системы — откройте раздел каталога, отметьте в списке до трёх решений и нажмите «Сравнить».