Учёт и запись звонков, которые сотрудники делают с обычных мобильных телефонов на Android. Это не виртуальная АТС: VoIP здесь нет, номера и оператор остаются прежними, приложение на телефоне собирает данные о разговорах. Оплата за устройство, число SIM-карт в нём на цену не влияет. Записи хранятся тридцать дней. Пробный период — двадцать дней.
О продукте
«Мои Звонки» — сервис разработчика «Облако Технологий». Собственное определение продукта не оставляет места толкованиям: «Мои Звонки — это облачное приложение по сбору и аналитике звонков компании, совершаемых через мобильные (Android) телефоны».
Чем это отличается от виртуальной АТС
Принципиально, и это главное, что нужно понять до покупки. Виртуальная АТС перехватывает вызовы на своей стороне: вы переносите номера к оператору или заводите его SIP, и все разговоры идут через него. Здесь наоборот — сотрудники продолжают звонить с тех же телефонов и тех же номеров, а приложение на Android собирает информацию о звонках и записи.
Отсюда и границы: голосового меню, очередей, переадресаций, распределения входящих — ничего этого нет и быть не может. Зато не нужно ничего менять в связи, а выездные сотрудники и менеджеры, работающие «с трубки», попадают в учёт так же, как офисные.
Что внутри
Сбор данных о звонках, запись разговоров, аналитика по сотрудникам, интеграции более чем с двумя десятками систем — названы amoCRM, Битрикс24, Planfix, EnvyCRM и другие, плюс 1С.
Как продаётся
Два тарифа за устройство в месяц: «Базовый» — учёт звонков, и «Запись» — с записью разговоров. «При оплате лицензии сразу на год предоставляется скидка 20%».
Полезная деталь счёта: «Число установленных SIM карт в устройстве не влияет на размер платежа». То есть телефон с двумя рабочими номерами оплачивается один раз.
Пробный период длинный: «Бесплатный пробный период длительностью 20 дней».
Что важно знать до выбора
Только Android. Продукт прямо адресован телефонам на Android; для iPhone решения на витрине нет — это отсекающее условие для компаний с «яблочным» парком.
Записи живут месяц: «Срок хранения аудио записей на нашем сервере составляет 30 дней». Если разговоры нужны для разбора претензий спустя квартал, этого не хватит.
Ни речевой аналитики, ни автообзвона, ни открытого API на сайте не заявлено.
Записи в реестре отечественного ПО на сайте нет.
Чего на сайте нет
Поддержки iOS; речевой аналитики; автообзвона; открытого API; записи в реестре отечественного ПО; собственных номеров и услуг связи — их здесь и не предполагается.
Сколько стоит
Сумм мы не публикуем: они меняются чаще, чем мы успеваем их проверять, а устаревшая цифра подрывает доверие ко всему разбору. Актуальную стоимость называет сам разработчик.
Тарифы на сайте разработчикаХарактеристики (12)
Паспортные данные — развёртывание, интеграции, безопасность
Ещё 6 характеристик
О разработчике
Редакция Soframe сверила факты с сайтом разработчика 25 сентября 2026 г. Что-то устарело — напишите нам, поправим.