Виртуальная АТС Гравител

Виртуальная АТС — основной продукт компании «Гравител» (ООО «Гравител», Москва). Компания называет себя оператором прямо: «Гравител — лицензированный оператор связи, работающий в соответствии с законодательством Российской Федерации», и выкладывает лицензию Роскомнадзора на оказание услуг местной телефонной связи.

Редкое сочетание: оператор связи, у которого при этом есть запись в реестре российского ПО. Все реквизиты собраны не на странице продукта, а на отдельной странице gravitel.ru/licenses/ (сверено 26.09.2026), и там у каждого подписано, к чему он относится. Запись в реестре Минцифры № 26196, выдана в 2024 году, описание — «Роботизированная голосовая платформа с функциями виртуальной АТС»: то есть виртуальная АТС попадает в неё как функция голосовой платформы, а не отдельной строкой. Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2021619658 выдано Роспатентом в 2021 году на «Роботизированную голосовую платформу на основе разговорного интеллекта» — про АТС в его описании не сказано, и в закупке, где требуют реестровую запись, оно реестр не заменяет. Лицензия оператора связи — Роскомнадзор Л030-00114-77/01008718, услуги местной телефонной связи. Для закупки, где требуется именно российское программное обеспечение, запись № 26196 применимость расширяет, но объём записи стоит сверить с тем, что покупаете.

Голосовое меню, умная маршрутизация по времени, дню и номеру, конференции до пятидесяти участников, уведомления о пропущенных в почту, Telegram и CRM. Номера заявлены более чем в восьмидесяти регионах.

Переезд номеров описан со сроками: портация занимает от пяти до четырнадцати рабочих дней, и на это время даётся бесплатный временный номер. Обычно этот вопрос выясняется только в переписке с менеджером.

Абонентская плата включает пять пользователей, каждый следующий — отдельной суммой в месяц. Дальше начинается список надбавок, и их стоит сложить заранее:

• Свой оператор — «Поддержка внешнего SIP-номера» отдельной ежемесячной платой. Сам SIP-транк есть и как отдельный продукт со своим тарифом.
• Хранение записей — три месяца входят, двенадцать и тридцать шесть месяцев стоят денег за каждого пользователя в месяц.
• Интеграция с CRM — отдельная плата за пользователя в месяц (Битрикс24, amoCRM, 1С, Мегаплан).
• Речевая аналитика — отдельный продукт с транскрибацией и пересказом звонка на базе YandexGPT.
• Автообзвон — отдельный продукт, робот AiCall с оплатой за минуты и диалоги.
• Корпоративные SIM-карты и FMC — отдельная услуга с платой за карту в месяц.

Тестовый период честный и полный: «Да, 14 дней бесплатно со всеми функциями тарифа».

Базовый тариф выглядит недорого, но почти всё сверх приёма звонков считается отдельно. Это не претензия к оператору — он всё публикует, — а предупреждение: считайте итог по своему набору, а не по абонентской плате.

Коллтрекинга нет вовсе — слова нет на сайте. Если нужна привязка звонка к рекламному источнику, понадобится отдельный сервис.

Открытый интерфейс заявлен без оговорок: «Открытый REST API для любых кастомных интеграций».

Коллтрекинга.