Умный бот

Второй модуль из четырёх. Разработчик описывает устройство как гибридное: «в AutoFAQ входят чат-бот платформа на основе ИИ и омниканальный чат-центр для работы операторов». Бот даёт «заранее определённые ответы из баз знаний».